Вот банк так банк!..

04.12.2014 06:41
2179
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте уважаемые читатели отзывов. Хочу поделиться своим отзывом о работе Восточного экспресс банка банка, Брал кредит у них год назад, всегда платил вовремя и без просрочек, а самое главное суммы превышающие кредит порой в полтора- два раза, для того чтобы закрыть его быстрее. Но не всегда бывает все "гладко" просрочил кредит на 3 дня, по причине нахождения в сельской местности. По приезду оплатил сумму в 2 раза больше, чем обычно. Да, согласен, со штрафными санкциями согласен оплатить, но ... Когда я позвонил в отдел по задолженности узнать, какую сумму, задолжал за просрочку, со мной начали разговор дерзко, надменно, вот фразы из разговора: "Вы голову свою включите", тон оставляет лучшего... Разговаривают как с быдлом... А кредит буду закрывать и уходить с этого банка, надеялся брать кредиты в будущем у них, но с таким отношением пусть разговаривают только со злостными неплательщиками и др. маргинальными личностями, а не с нормальными людьми, которые не уклоняются от оплаты а платят. Договор №12/5911/00000/400650 звонок был совершен в службу по задолженности 03.12.2014г. в 17-26 по мск. времени. [b]От Администратора: [/b]Уточните, пожалуйста, по какому телефону вы обращались в банк и когда? Была ли вам предоставлена информация о размере задолженности? [b] olgener 10.12.2014 06:55[/b]Я обращался по номеру 8-800-100-80-10 дата обращения 03.12.2014г. в 17-25 (мск). Информация была предоставлена о задолженности. Но это было сделано с хамством и надменностью. Использовались фразы "Голову включите" тоном, каким я не позволяю ни кому с собой разговаривать! Данную запись разговора, я могу выложу в youtoube и дать вам ссылку, если у вас нет доступа к записи этого разговора.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-12-11T09:55:00+03:00
Здравствуйте, Автор! В ходе проведённой проверки вина сотрудника не установлена. Несмотря на это, Банк не может проигнорировать обращение Клиента о факте некачественной работы, поэтому работа данного сотрудника взята под временный аудиовизуальный контроль. В случае выявления нарушений к данному сотруднику будут применены все необходимые меры воздействия с целью недопущения подобных случаев в будущем. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020