Офис Банка открывается без рубля и цента на кассе!

04.12.2014 11:15
835
Оценка
3
Отзыв проверен
4 декабря попытался снять 4000$ в офисе "Академический". Отказ. Мотивировка: "Надо заказывать". На просьбу дать хоть сколько - нибудь(1000,500) - Отказ. Мотивировка та же. На вопрос "А если в рублях забрать?" опять отказ. Т.е. отделение начинает операционный день без рубля на кассе! Начинаю прозванивать по телефону на предмет получения денег в Головном офисе, и получаю удивительную информацию: Оказывается операции по вкладу можно совершать только в том отделении, где открывал вклад! В договоре этого, естественно, нет. Причина такой инновации - нет единой базы! До этого я в этом отделении 2 часа не мог пополнить вклад, т.к. компы не работали... Вот и формируется впечатление, что высокий % дать Провинциальный банк смог, кой какую сеть раскинуть смог по городу, а нормально организовать работу не может. Отовсюду сквозит периферийная местечковость! Может это в Воронеже так принято? На айтишников и софт денег нет? Понятно, что под такие % Банк собирает деньги не для того, чтоб они пылились в сейфах. Ну хоть элементарно начинать день не с пустой кассой можно? Да у нас даже в хлебной лавке у метро с 5000 р. с утра сдачи дадут! Чуть-чуть руку на пульсе держать можно? Как в др. банках: Нет денег в отделении - проследуйте в Головной офис, начало месяца - в кассе пополнение, да с мелкими купюрами в $, т.к. люди будут снимать %; курс скаканул - пополнение, т.к. люди будут "подравнивать" вклады... Иначе Вы просто заставляете нервничать людей и можете посеять панику! Объективности ради скажу, что были вежливы, что заказ приняли. Но на 8е ЧИСЛО! 4000$!
Арксбанк
2014-12-10T14:59:00+03:00
Уважаемый Василий! Благодарим Вас за внимание к нашему Банку и неравнодушное отношение к организации его работы. Качество обслуживания является наиболее приоритетным направлением развития Банка, и мы стараемся своевременно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям наших клиентов. По факту Вашего обращения сообщаем, что в соответствии с условиями договора по вкладу, для снятия крупной суммы денежной наличности, необходимо оформить предварительный заказ. При этом временные рамки приема заявок на выдачу денежной наличности ограничены, в связи с необходимостью их заблаговременного оформления. По имеющейся в Банке информации, денежные средства, указанные в Вашем обращении, были выданы Вам в тот же день. Благодарим за обращение. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка. С уважением, Руководство ОАО «Арксбанк»

Отзывы о вкладах Арксбанка

Один год - полет нормальный

Оценка 5

Пролетел один полный цикл обслуживания в этом банке. В Феврале 2015 г. открывал вклад "Доходный+" с ежеквартальной выплатой. По окончании вклада в феврале 2016 г. заключил новый... Читать полностью

03.06.2016

Не остался недовольным

Оценка 4

Салют! Вложился в банк год назад - на тот момент у него был лучший процент. Мои ожидания банк не поломал. Мелкий минус один (отделение на Тверской) - в вечернее время постоянная... Читать полностью

12.05.2016

Всё прошло нормально

Оценка 4

Посетил сегодня офис Арксбанка у м. Тверская. Хотел закрыть вклад и забрать все деньги. Но, решил забрать только часть денег, на оставшуюся сумму открыть новый вклад. Взял два... Читать полностью

06.05.2016

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня открыл два вклада в отделении на улице Зорге: "Пенсионный+" в двух валютах. В офисе 2 операциониста. Когда я зашел, один был занят, меня принял другой сразу. Операционист... Читать полностью

18.04.2016

Спасибо банку за высокие %, обязательства выполнил и выстоял

Оценка 5

Открыли с мужем вклад "Доходный +" в прошлом году под 19,3% с капитализацией. В течении года смотрела новости про отзывы лицензий и все ждала, что Аркс-банк будет следующим...  Но... Читать полностью

15.02.2016

Успешный вклад

Оценка 5

За время взаимоотношений с банком был в отделении 2 раза: при открытии и закрытии вклада + 1 раз звонил в банк. В конце октября прошлого года открыл валютный вклад в этом банке... Читать полностью

29.12.2015

Открыла вклад за 15 минут

Оценка 5

Хочу с вами поделиться как открывала вклад в АРКБ банке за 15 минут. Напомню, банк принимает вклады под высокие проценты, точнее месяца три назад они были высокими, а сейчас... Читать полностью

07.08.2015

Отзывы о продуктах банка