Не открыли вклад

На сайте банки.ру получил промокод для вклада в банке Юникредит. Подумал, что проценты высокие - 11,5%, условия хорошие - досрочное расторжение вклада после полугода без потери процентов, возможность пополнения вклада, да и банк крупный и надёжный. А также очень хотелось поучаствовать в розыгрыше Банк Лото, но, видимо, не судьба! Специально выкроил время в середине дня (думал, что народу днём в отделении будет меньше, чем вечером) для посещения офиса Юникредита. Но не тут то было! В отделении очередь из 5-ти человек, а обслуживает всех клиентов одна операционистка. Другая почему-то собралась и ушла. Я тешил себя надеждой, что можно и подождать, авось, очередь будет двигаться быстро. Но в итоге пришлось прождать час. Подошла моя очередь, а дальше было самое интересное. На мою просьбу открыть вклад, менеджер сказала, что нужно будет подождать не менее часа, так как я не являюсь клиентом банка, и надо сначала открыть текущий счёт, подождать, а потом уже открывать вклад. Поскольку у меня не было такого времени сидеть и ждать когда откроют вклад, я спросил, можно ли сейчас открыть счёт, а на следующий день прийти и открыть вклад. На что был ответ: "Сейчас не получится, у нас ничего не работает, приходите в другое время". Было впечатление, как будто это не я принёс деньги в банк, а наоборот, пришёл просить деньги, кредит и мне отказали. Хотя всё ведь наоборот. Банку не нужны ни деньги, ни довольные клиенты. После этого я ушёл в другой банк, более клиентоориентированный, в котором вклад открыли за 15 минут, без очередей и каких-либо проблем.