Невозможно оплатить квитанцию у операциониста банка

Мне по работе часто приходится оплачивать квитанции в налоговые инспекции в отделениях сбербанка. Раньше с этим не было проблем, но теперь Сбербанк решил облегчить себе жизнь и оплату квитанций без штрих кодов у операционистов не производит. А где взять квитанции со штрих-кодами никто не говорит. Говорят берите в налоговой, а налоговая говорит нам это не нужно. Это нужно Сбербанку. Так почему если сбербанку нужны квитанции со штрих-кодами, вы не разместите на своем сайте программу для их печати. Если у человека нет платежки со штрих кодом, то сбербанк предлагает оплатить платеж в банкомате. Но тут возникает куча проблем: 1. Банкомат не дает сдачу, если мне надо оплатить 430 рублей, то остаток денег мне предлагают перевести на мой телефон.Но мне СОВСЕМ не нужны деньги на телефон.Тогда в сбербанке говорят до свиданье, идите в другие банки. 2. Большие трудности с набором реквизитов платежки в банкомате. Не у всех специалистов сбербанка это получается, а Вы хотите, чтобы пожилые люди умудрились это сделать. Особенно сложно искать коды регионов. Уходит уйма времени Расскажу конкретный случай. На прошлой неделе я пошла в отделение сбербанка на Земляном валу 24/30 оплатить 3 квитанции в налоговую инспекцию. Простояв очередь к операционисту, я узнала, что она мои платежи категорически оплачивать не будет. Послали в банкомат. Долго ждала когда освободится банковский специалист, чтобы набрать в банкомате мои платежки. Мне это сделать сложно, я плохо вижу. Наконец специалист освободился. 20 минут он набирал 1,5 платежки, потом банкомат все скинул. Потом специалист заново стал набирать платежки, потом банкомат завис, а потом и зависла вся программа сбербанка. В результате я потеряла час времени, платежки оказались не оплаченные и я не попала в налоговую. Для чего нужен такой геморрой клиентам. Объясните, на каком основании операционисты сбербанка не принимают платежи без штрих кода (ведь не все имеют возможность получить платежку со штрих кодом), зачем так усложнять жизнь клиентам. Приблизительно такая же история произошла со мной в отделении СБ на Тульской в налоговой инспекции. Неужели нельзя выделить хотя бы одного операциониста, который бы принимал платежи без штрих-кода Сбербанк совсем не заботится о клиентах.