Прекратите телефонный террор!

05.12.2014 14:24
2114
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение последних двух недель ежедневно по раз 5 получаю звонки от данного банка. Вот некоторые из сотни номеров: +749573054**, +790320698**, +791401895**, +790321691**. Утверждают, что им нужна информация о моем родственнике, у которого просрочка, и с которым я в течении уже длительного времени не поддерживаю никакой связи, и естественно я им не раз об этом говорила. И еще один немало важный факт! Звонят по ночам, я живу в другом регионе, и разница во времени составляет 7 часов. Когда я пытаюсь объяснить всю ситуацию сотрудникам, меня беспардонно перебивают, продолжая гнуть свою линию, такая наглость приводит в шок! Прошу разобраться как можно быстрее, так как не хочется прибегать к крайним мерам. [b]Администратор: [/b] Укажите дату и время ночного звонка. [b]Юлия16: [/b] Последний раз 09.12.2014 4:32.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-12-05T14:45:00+03:00
Юлия, добрый день, Спасибо за обращение. Ваш номер телефона удален из анкеты Клиента. Звонки прекратятся в течение 3-х дней. В случае возникновения задолженности Банк вынужден регулярно напоминать Клиенту о необходимости своевременного погашения ежемесячных платежей. При невозможности связаться с Клиентом по основному телефону, звонки осуществляются на дополнительные контакты, которые Клиент указывает в своей анкете. Приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства звонками для другого Клиента Банка. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024