Сотрудник уничтожил мою зарплатную карту

Вчера, 05.12.14, около 15.00 я обратилась в отделение Сбербанка России по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе, 116. Мне необходимо было закрыть мою кредитную карту. Сотрудник Инна С-на (возможно фамилия указана неточно, но очень похоже) изъяла мою кредитную карту, я подписала заявление. Далее вышеуказанный сотрудник попросила мою зарплатную карту. На мой вопрос "зачем" ответила, что на моей кредитке 2 рубля, и их надо перевести на зарплатную карту. Я дала зарплатную карту, и далее происходили очень неприятные вещи. Сотрудник долго была занята, а потом вдруг захихикала и со смехом уведомила меня о том, что она только что уничтожила мою зарплатную карту. Что в этом было такого смешного для меня до сих пор остается загадкой. Уважаемая и "высококомпетентная" Инна, если Вы читаете данный отзыв (я надеюсь вместе с Вашим руководством), то позвольте сообщить Вам о том, что я возмущена Вашим поведением на рабочем месте. Глупое хихиканье уместно в ночных клубах, а не в крупнейшем банке страны. Так работать с клиентом недопустимо. Ваше хихиканье - это плевок в лицо клиенту. Вы, как минимум, должны были соблюдать деловой этикет и принести глубочайшие извинения от лица банка, а также предложить компенсацию. Итак, наступили выходные. В бухгалтерию я сообщить о ситуации смогу только через 2 дня. Куда им перечислять мой аванс, Инна? На Вашу карту? Я в положении, ездить и решать вопросы с картой для меня неудобно. И вообще с какой стати я должна сейчас сидеть 2 недели без зарплаты, когда вот такие горе-специалисты преспокойно живут и уже не помнят о своих ошибках? Данная претензия была подана также в колл-центр Банка, где сотрудник спросил только адрес отделения и ФИО сотрудника, но даже не поинтересовался причиной обращения. И номер претензии на мой сотовый не поступал. В том, что претензия была подана я не уверена, поэтому дублирую ее сюда. Жду ответа от КОМПЕТЕНТНОГО сотрудника. К сожалению, клиент Сбербанка Ксения Владимировна.