Моя оценка банка, как вкладчика

06.12.2014 14:43
2019
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Оцениваю банк русский стандарт на 4- Вчера (05.12.14) решился сделать вклад в рсб, в отделении на Октябрьском поле (Москва). Банку я доверяю не особо сильно, поэтому решил соблюдать необходимые формальности. Но об этом позже. Пришел в банк. Передо мной сидела одна клиентка, разговор явно шёл о кредите. Так вот сидела она у операционистки не меньше минут 15 (при мне, а еще наверно до меня), а суть разговора сводился к тому, какими частями и как погашать досрочно кредит. Вот только ума не приложу, как можно это так долго размусоливать (минус операционистке Ерм-вой). Далее был мой черед. Я попросил выдать мне наличными мой вклад, а затем тут же положить его снова, но плюс сверху немного доложил (да-да очень странно, но все-таки решил проверить, вдруг не выдали бы). На эту операцию со входа в банк до выхода из банка у меня ушло примерно 70 минут (это скорее долго чем быстро). Помимо долгого обслуживания, нужно учитывать то, что деньги нужно заказывать за день до выдачи наличными (договор вклада заканчивается 4 декабря, а забрать самое ранее можно 5 декабря), причем раньше чем 16.00, иначе придется заказывать на послезавтра. Из плюсов могу отметить, что между банком и вкладчиком заключается какой-никакой договор (хотя в нём не прописывается сумма вклада, это плохо), также я попросил предоставить доверенность руководителя отделения на подпись договоров и мне ее показали (это явный плюс). Немного смущает что в этом отделении один человек работает сразу за 2-3 должности. Вот например моя операционистка называлась кассир-операционист-менеджер. А в штампике на приходном кассовом ордере она значилась уже как бухгалтерский работник-менеджер-кассир. За мной собралась целая толпа народа (не меньше 5 человек) уверен они злились на меня за долготу, но на самом деле злится надо было на медленную работу операционистки. Подводя итог: для вкладчиков банк нормальный. Самые главные операции (прием денег от физ. лиц, а также возвращение денег с процентами) они выполняют пускай и довольно долго.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-12-08T14:15:00+03:00
Добрый день, fragolanten! Благодарим Вас за то, что подробно описали опыт обращения в отделение Банка. Для нас очень важно Ваше мнение. Позвольте отметить, что действительно при желании получить средства в кассе, во избежание отсутствия необходимой суммы, при получении суммы более 30000 рублей, Банк рекомендует сделать предварительно заказ денежных средства. При этом заказ осуществляется: До 16:00 по местному времени — на следующий день (после 10:00 — 11:00 часов); После 16:00 по местному времени — на второй день (после 10:00 — 11:00 часов). Также хочу обратить Ваше внимание, что Вы можете обратиться в отделение Банка с паспортом гражданина РФ и заказать справку, в которой будет указана сумма Вашего Вклада. Банк постоянно проводит работу по улучшению качества предоставляемого сервиса и уровню обслуживания Клиентов в отделении. Ваш отзыв направлен в профильное подразделение Банка для анализа и улучшения качества работы отделения. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка