Комиссия за активацию карты

06.12.2014 17:02
2130
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Делала перевыпуск карты в связи с окончанием срока действия. Сотрудники уверяли, что карты бесплатная и никаких комиссий не будет. Очень расстроилась, когда узнала, что с меня удержали комиссию за активацию карты в размере 650 рублей! В тарифах банка я увидела, что комиссия только для карт Премиум, а меня обычная. Очень расстроилась поведением банка, т.к. я уже 4 года клиент...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-02-09T17:43:00+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Действительно, в рамках акции - «Банковские карты для вкладчиков по льготным тарифам», при открытии срочного депозитного вклада Банк оформляет и перевыпускает карты бесплатно. К сожалению, в результате ошибочных действий сотрудника с картсчета была списана комиссия в размере 650-00 рублей. Сообщаем, что в целях урегулирования возникшей ситуации ошибочно удержанная комиссия за предоставление карточного продукта при выпуске основной карты в размере 650-00 рублей была возвращена на Ваш счет 29.01.2015. Мы сожалеем о произошедшей ситуации, в связи с чем позвольте принести наши искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность для Академика Янгеля

Оценка 5

Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка