Вымогательство и разглашение банковской тайны?

06.12.2014 17:50
2165
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка. На мою досудебную претензию банк не ответил, письма игнорирует. Помимо того, что на мой телефон поступают от 15 звонков в день с мобильных номеров телефонов, граждане представляются сотрудниками банка и спрашивают одно и тоже (ответы на их вопросы я направила письмом с описью вложения на ул. правды в Москву), на мой телефон +79204165*** стали поступать звонки от гражданина с номера +79191871***, который, отказываясь представляться, требует от меня погашения задолженности. На мой ответ, что дело с банком "Хоум Кредит" рассматривается в суде и я веду переписку с банком по почте, сотрудник настаивает на том, что "ничего не знаю, вести дела надо со мной". Звонков гражданину показалось мало и сегодня в моем подъезде появились листовки, содержащие мои персональные данные, сумму задолженности, сведения о предстоящей описи имущества (без решения суда!) и привлечения меня к уголовной ответственности. Листовка была в моем почтовом ящике, однако подобную информацию получили соседи, поскольку они не только сообщили мне сумму задолженности, указанную в листовке, а также то, что "скоро придут описывать имущество" и "тебя посадят на днях за мошенничество". Мной по данному факту будет подана жалоба в Центробанк, Роспотребнадзор, Роскомнадзор и Прокуратуру, поскольку банк не только занимается мошенничеством, разглашая обо мне ложные сведения о привлечении меня к уголовной ответственности, а также разглашает банковскую тайну, бросая в ящик листовки с суммой задолженности без конверта. Прошу предоставить мне ФИО звонившего гражданина для обращения в полицию по факту внесудебного вымогательства денежных средств. Также напоминаю, что заключительное требование надлежащим образом (заказным письмом Почтой России мне направлено не было). [b]От администратора: [/b] Вы можете доказать, что листовки оставили именно сотрудники банка? [b]От Natashacherry : [/b] На листовке стоит мобильный телефон испектора банка, который указан в отзыве. С этого телефона мне звонил специалист перед тем, как прийти.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-12-09T14:17:00+03:00
Наталья, добрый день, Спасибо, что обратились к нам. Приношу Вам свои извинения за недопустимое поведение сотрудника Банка. Указанную Вами информацию мы передали руководителям данного сотрудника. Мы непременно примем все меры в соответствии с внутренней политикой Банка. Обещаю Вам, что данный инцидент больше не повторится. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024