За 6 лет проблем нет
06.12.2014 20:13
2235
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка "Авангард" более 6 лет. Клиентом стал благодаря зарплатному проекту, о чем не жалею и надеюсь, что банк менять не буду. Пользуюсь услугами 3-х банков, но Авангард считаю основным и лучшим среди них. За все это время я не припомню каких-либо проблем при работе с данным банком:
- в техподдержку дозвонится легко и она помогает. Один раз правда по ошибке оператора оформили 2 дебетовых карты взамен старой. Вторую карту брать, разумеется, не стал, сказал уничтожить.
- Рядом со мной в шаговой доступности 3 офиса, сейчас правда осталось 2.
- Проценты во вкладам нормальные, пользуюсь. Если повысят, будет совсем хорошо.
- Нормальный интернет-банк, основные функции выполняет.
- Очередей в офисах практически нет, сотрудники вежливые.
- И наконец, бесплатное СМС-информирование, что немаловажно, в отличие от большинства других банков.
[b]Администратор: [/b] Приведите пример качественного обслуживания в техподдержке банка.
[b]Snapik: [/b] Во-первых, дозвонится удавалось с первого раза, ожидание не более минуты, в отличие от других банков.
Во-вторых, вопросы самые разные, начиная от получения информации о графике работы, телефоне офисов и заканчивая информацией о закрытии вклада, оформлении новой карты, ошибочном платеже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022