Путешествуйте с Ситибанком

Несколько лет пользуюсь зарплатной картой Ситибанка. В принципе была довольна, мелкие недочеты, то адрес потеряется, то уведомления не приходят, но все в рамках. Он-лайн сервис очень удобный... но вот появилась необходимость уехать из России на несколько месяцев. О чем конечно известила банк и для большей уверенности, оформила кредитную карту Ситибанка. Несколько раз это спасало, когда не работала дебетовая, терминал в магазине просто не принимал ее, хотя деньги на карте были, можно было расплатиться кредитной, дороже, но что делать. В середине ноября я решила поехать в отпуск во Францию. О чем известила банк и в первый же день, в субботу утром, обнаружила, что карты не работают! Ни дебетовая, ни кредитная. Когда заработают не понятно, и заработают ли вообще. Зашла на сайт Ситибанка, все отлично, написала письмо... в общем день испорчен, ничего купить не возможно, немного наличных в кармане, но не понятно на сколько мне должно хватить этих денег. В общем, один из двух дней отпуска потрачен на поиски еды и переживания. На следующий день карта неожиданно заработала... через неделю на все адреса пришли извинения от Ситибанка, у них были технические неполадки! Так же мне напомнили, что банк не несет ответственности за мои неприятности, кроме вынужденных документально подтвержденных расходов, по этому поводу есть пункт в договоре, а в остальном надеется, что в наших отношениях ничего не изменится! Все мои комментарии предлагалось направлять по адресу citibank.customer.service@citi.com. У меня есть комментарии, в этот день мне помогли купить он-лайн экскурсию и ужин... считаю это вынужденными расходами, первый день в чужом городе, не все продается он-лайн... это была единственная компания, которая продала мне экскурсию он-лайн, сразу и единственно возможный ужин, тем более, что это была вся моя еда за день. Сумма не большая, но... Письмо отправленное на указанный адрес вернулось! С комментарием: адрес не принимает письма. На заданный вопрос Ситибанку, мне пришел ответ, что я могу прийти лично, когда буду в Москве. Вот такая история заботы Ситибанка о клиентах. В общем, путешествуйте с картой Ситибанка. Расширяйте кругозор!