Отказались выдать Договор онлайн-вклада с официальной печатью банка

У меня в МКБ открыты два вклада через Интернет-банк - Расчетный Онлайн и Накопительный + Онлайн. Все с ними вроде бы хорошо, но хочется иметь бумажные варианты Договоров вкладов, с печатью банка. А то время нынче неспокойное по банковской тематике, и хочется иметь официальные подтверждения того, что вклад(ы) в МКБ у меня действительно есть. Я в курсе, что через МКБ-онлайн можно распечатать текст Договора вклада, однако официальных печатей на нем, разумеется, не будет, и будет он просто принтерной распечаткой, а не официальным документом. :ок: 7 декабря я пришел в отделение МКБ возле метро Алтуфьево, г. Москва. Попросил выдать мне два Договора с печатями на упомянутые выше вклады - МНЕ ОТКАЗАЛИ! Мол, для онлайн-вкладов Договора с печатями не выдаются. Для вкладов, открываемых в отделении, выдаются, а для вкладов, открытых через МКБ-онлайн, - нет. Мол, распечатайте Договор из Интернет-банка с так называемой 'электронной печатью', и вам хватит. А если так уж хотите вклады с Договорами с 'синими' печатями, закрывайте свои онлайн-вклады, и переоткрывайте их через офис. Да, закрывайте досрочно, с потерей процентов. :nunu: Что же такое эта 'электронная печать'? Это прямоугольничек с надписью "Оплачено через электронную систему "МКБ Онлайн"", и дата. Такую 'печать' не то что в Фотошопе - в MS Paint нарисовать можно! Однако же, никаких иных более официальных подтверждений открытия онлайн-вклада в МКБ-Алтуфьево мне предложить не смогли! Причем у меня для обоих вкладов в МКБ-онлайн указано - "Отделение, в котором хранится бумажный договор вклада - Отделение "Алтуфьево"". То есть это именно то отделение, которое мне нужно - однако отказ. Единственное, на что согласились - это выписки по вкладам с квадратными печатями 'МКБ Доп. офис Алтуфьево'. Вроде и лучше, чем ничего, но Договоров вклада эти выписки не заменяют. ДАЛЕЕ ВАЖНО - это не первый случай, когда я в МКБ-Алтуфьево пытаюсь получить Договор онлайн-вклада с печатью. Первый раз был в начале 2014 года, в январе - все прошло без проблем, Договор на Расчетный онлайн-вклад с 'синей' круглой печатью банка мне выдали без вопросов! В том же самом отделении МКБ-Алтуфьево! И сейчас, в декабре 2014, я показал этот Договор с печатью сотруднику, который мне отказал - не подействовало! Ответ был, что значит, мол, в январе было совершено нарушение регламента, запрещающего ставить печати на договора онлайн-вкладов. И что сотрудникам за это 'по шапке дают'. На мое предположение, что с января почему-то изменились условия простановки печатей, ответом было решительное отрицание. И что за регламент такой запрещает ставить печати на Договора онлайн-вкладов, его название, код м.б., дату принятия - все это тоже сообщить отказались. :quotes: Сотрудник с которым мне пришлось иметь дело - Мир---ко Александр, ведущий менеджер. Его полное имя-фамилия - в той части отзыва, которая для администрации. И еще один 'перл' в его исполнении - "если вам нужен Договор с синей печатью, распечатайте его из МКБ-онлайн на цветном принтере, и тогда печать будет синей!" :crazy: Краткая формулировка проблемы: По вкладам с повышенной ставкой, коими являются онлайн-вклады, вкладчикам не выдают официальных документов! Вопросы к банку - [s]это безобра... [/s] эта ситуация является ли нормальной? - почему в январе 2014 года Договора с печатями на онлайн-вклады выдавали, а в декабре 2014 - нет ? - является ли эта ситуация 'отсебятиной' сотрудников отделения МКБ-Алтуфьево? Или это официальная позиция банка? - как мне получить Договора с официальными 'синими' печатями для двух моих вкладов? Номера договоров банковских вкладов которые меня интересуют - в части отзыва предназначенной для администрации. PS. Как уже сказано в начале отзыва, время нынче неспокойное. :oops: Вcпоминается ситуация с Мособлбанком, который ни живой ни мертвый, который 'санируемый', и вкладчикам которого приходится доказывать, что они не верблю... что они имеют в нем вклады. Для этого им приходится сдавать на проверку Договора, приходники, и т.д., все в виде печатных документов, со всеми печатями то есть. А вдруг что-нибудь подобное со временем случится в МКБ (тьфу-тьфу-тьфу как говорится)? Как тогда доказывать, что я вкладчик с онлайн-вкладом, а не нечто сомнительное 'выведенное за баланс'? :magic: Все это я озвучил сотруднику МКБ который М-ко Александр, он ответил с железобетонной уверенностью - "МЫ НЕ МОСОБЛБАНК!" :rofl: Я ему на слово не поверил...