Банк оставил меня без наличных средств, ночью, на окраине города

Доброго времени суток! Клиент зарплатного проекта. В ночь с пятницы на субботу, а именно 06.12.2014 00:43, при попытке снять наличные средства в банкомате (м. Звездная, вестибюль), произошел следующий случай. Банкомат как обычно запросил какое действие я собираюсь совершить, я указал, что хочу снять наличные средства, в следующем окне указал, что хочу получить 600 рублей и нажал "продолжить без квитанции" (никогда не беру квитанции, берегу природу, и вам советую). Далее после успешного ввода пин кода банкомат, немного подумав, начал отсчитывать наличность, открыл створку выдачи. Потом произошло странное: Деньги не появились, а створка через секунду закрылась и начался какой-то непонятный треск, я такого никогда не слышал. Над створкой загорелся красный индикатор, а монитор банкомата всё еще предлагал мне забрать свои деньги. Спустя где-то минуту, Банкомат спросил желаю ли я продолжить работу или нет. Я запросил баланс и, к моему удивлению, увидел, что невыданные мне деньги списались со счёта. Забрал карту и начал звонить в поддержку. Сотрудница службы поддержки не смогла мне никак помочь в данной ситуации, лишь посоветовала обратиться с письменным заявлением в офис для оспаривания операции. мною было заявлено, что это не приемлемый вариант, так как мне нужна наличность, для оплаты такси (служба такси которой я пользуюсь, карты не принимает, да и искать телефоны других служб не представлялось возможным). Всё никаких альтернатив банк предложить не может. Хорошо, не понимаю, но что делать. Вижу рядом второй банкомат и пытаюсь снять оставшиеся 500 рублей. (так как мне, всё-таки, очень хочется попасть домой, а метро уже всё, нужно оплачивать такси). Но второй банкомат, вообще выдает нестандартное окно, сразу предлагая выбрать сумму для снятия, и при ручном вводе нужной суммы говорит, что выдача невозможна. Это кстати с этим банкоматом не первый случай, так как я часто пользуюсь банкоматами в этом вестибюле, это уже не в первый раз. В это время, первый банкомат приходит в чувство (прекращает гореть красный индикатор над своркой выдачи наличных, и горит обычный экран банкомата со всякой рекламой), подхожу к нему, пытаюсь повторить операцию на нём, но он мне сообщает, что наличные больше не выдает. Они и понятно. А теперь Банк (сотрудники банка), прочувствуйте ситуацию на себе: Вы оказались в пол первого ночи у еще работающего вестибюля станции метро на окраине города, хотите снять денег на такси и спокойно уехать домой. Но банкоматы вашего банка вас сильно подводят и сам банк не может предложить вам никакой альтернативы. И вы идете домой ПЕШКОМ! от станции метро Звездная до Лиговского проспекта, на улицу Курская. Ночью, почти зимой. У меня всё, спасибо за внимание. В-ов Алексей А-ич.