Отключение смс-инфо

03.12.2008 21:24
2390
2
Оценка
1
Отзыв проверен
05.10.08 приехал в ДО "Полежаевский", снял деньги с карты, отключил смс-инфо через банкомат (сотрудники так посоветовали). На счету оставил 30 р.(оплата за смс-инфо), ну думаю они, наверное, в конце октября за смс-инфо всё равно плату снимут, вот и оставил, чтобы ненароком в минус не уйти. А сегодня 03.12 утром пришла смс о том, что мой долг 30 р. В call-centre сказали - 30 р. сняли за смс-инфо за ноябрь месяц, эта услуга у меня до сих пор работает. И теперь начисляют мне пени и штрафы. :evil: За что? :cry: Единственное доказательство моего отключения этой услуги, у меня есть смска о том, что услуга отключена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый клиент, указанной Вами в отзыве информации оказалось достаточно нам для того, чтобы начать служебное расследование по возникшей ситуации. По результатам мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы либо разъяснить причину списания, либо сообщить о принятых мерах.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024