№ телефона

08.12.2014 15:50
2112
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обратилась в Ваш банк после потока смс-информирования, адресованной некоей Ирине Зиновьевне, которая неосмотрительно указала мой номер телефона при обращении в Ваш банк. Я была в курсе всех предложений для нее, в курсе когда ей выдали кредит, с каким номером, а теперь даже в курсе всех операций по нему. Эта И.З. указывала не принадлежащий ей номер при обращении во все банки и ни один банк не догадался проверить, принадлежит ли номер телефона этому человеку! Но только Ваш банк продолжает заваливать меня смс-ками. Остальные, после телефонного к ним обращения, удалили номер из списка рассылки, как я и просила. Но Вы пошли дальше! Теперь я получаю смс-ки адресованные как Ирине Зиновьевне, так и лично мне - данную информацию о себе я вынуждена была указать при обращении в банк с просьбой о прекращении звонков и смсок. Только один банк затребовал мои данные для того, чтобы прекратить это безобразие - Ваш! Но, как теперь вижу не прекратил, а даже удвоил!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-12-08T17:55:00+03:00
Уважаемый Автор, Спасибо за обращение. Ваш номер телефона удален из анкеты Клиента. Звонки прекратятся в течение 3-х дней. При невозможности связаться с Клиентом по основному телефону, звонки осуществляются на дополнительные контакты, которые Клиент указывает в своей анкете. Приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства звонками для другого Клиента Банка. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024