Русский Стандарт

Банк прекратил начисление процентов на остаток денежных средств по "Почтовой карте"

08.12.2014 16:53
2290
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В соответствии с условиями Договора по обслуживанию "Почтовой карты", при остатке на счете от 5000 до 1 000 000 и в зависимости от оборота в предыдущий период начисляется процент от 2% до 10% на остаток денег на карте. В моем случае - это оборот более 30 000 рублей и остаток средств на счете более 30 000, то есть 10% годовых. В двух последних выписках за октябрь 2014г. и ноябрь 2014г. вообще отсутствует строка "начисление процентов". Таким образом, Банк Русский Стандарт уже два месяца экономит на выплатах процентов... И это, судя по отзывам на этом ресурсе, разговорам с менеджерами в офисе- распространенное явление. При обращении по горячей линии составил заявление... А дальше вот стандартный набор ответов: "заявку разместили, надо ждать", "заявление в работе, сроков для ответа не установлено, только ждать", "технический отдел разбирается", "ситуацию расследуют", "явление массовое, ждать, сейчас попытаюсь соединить со специалистом", а далее "специалист" снова проговаривает эти же кавычки... 18 ноября оставил в офисе письменную претензию, теперь ответы звучат так: "оба заявления в работе, по письменному заявлению срок ответа 30 дней, но может быть и дольше, надо ждать"... Надо ли говорить, что это ожидание за счет кармана клиента... Если и третья выписка будет без процентов, переложу в другой карман, сосчитаю вручную недоимку - и в путь, согласно гражданскому кодексу, закону о защите прав потребителя писать исковое заявление в суд!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-23T19:06:00+03:00
Уважаемый OlegS43! Позвольте принести извинения за длительное ожидание ответа. По имеющейся информации ситуация с начислением процентов по Вашей Карте "Почтовая карта" была успешно урегулирована. 26.01.2015 г. начисленные проценты были зачислены на Ваш счет. От имени Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка