Банк «Открытие»

Недоступный счет для коммунальных платежей

09.12.2014 09:23
2193
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня открыт вклад в МДМ банке. На сайте http://www.mdm.ru/tolyatti/retail/distance/mdmonline/ прочитал рекламу и решил подключить интернет-банк для участия в акции. 08.12.2014 я подключил интернет-банк по своему номеру счета и зарегистрировался для участия в акции «Мобильный CASHBACK». В интернет-банке открыл текущий счет физического лица и перевел на него деньги для оплаты коммунальных платежей. В интернет банке прошел по вкладкам "Платежи-Коммунальные услуги-Газоснабжение - Самарская область: Газпром межрегионгаз (Жигулевск)" и ввел реквизиты лицевого счета, вида платежа, объема газа и суммы к оплате, но в графе "укажите счет/карту" нет возможности выбрать мой текущий счет. 08.12.2014 позвонил по тел. 8 800 2003 700 с данной проблемой, оператор мне посоветовал подождать до 09.12.2014 с заверением, что на следующий день счет будет доступен для выбора. 09.12.2014 повторил процедуру в интернет банке прошел по вкладкам "Платежи-Коммунальные услуги-Газоснабжение - Самарская область: Газпром межрегионгаз (Жигулевск)" и ввел реквизиты лицевого счета, вида платежа, объема газа и суммы к оплате, но в графе "укажите счет/карту" так нет возможности выбрать мой текущий счет. При этом для перевода денежных средств в другие банки и филиалы МДМ Банка мой текущий счет доступен. Это очередной обман банка для привлечения денежных средств?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-16T09:21:00+03:00
Добрый день! В Договоре комплексного банковского обслуживания в Условиях предоставления и использования услуги интернет-банк «МДМ online» указано, что в интернет-банке оплату в пользу поставщиков можно осуществлять только с карточных счетов. Другие счета, к которым карта не оформлена, не доступны для выбора при оплате коммунальных услуг. Если у Вас появятся вопросы об акции, то для получения консультации Вы можете обращаться по телефону нашего Контактного центра 8-800-2003-700 или по адресу электронной почты info@mdmbank.com Спасибо за то, что остаетесь нашим клиентом. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка