Вклад в ЮниКредит Банке

09.12.2014 12:32
2404
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По рекламе на банки ру открыла вклад Нам 25+ в ЮниКредит Банке. Вместо договора вручили анкету с моими паспортными данными и названием вклада, а на мой вопрос, где же условия вклада, рекламируемые на банки ру, попросили зайти на следующий день. Во время следующего посещения банка пришлось вновь отстоять очередь для получения очередного мало вразумительного письма от банка со сроками начала и окончания вклада, информацией, что проценты капитализируются или (?)переводятся на текущий счет. Ни о каком льготном начислении процентов по истечении 180 дней не упоминается. Все время звучит фраза о комплексном банковском обслуживании, но никакой конкретной информации об условиях и тарифах этого обслуживания не выдают. Любую информацию просто приходится вырывать клещами, на все вопросы операционистка делает круглые глаза и обращается к коллеге за помощью. Когда я попросила пригласить управляющего отделением, он спешно ретировался из зала и больше уже не появился. Самое интересное, что когда я спросила об условиях расторжения договора вклада, мне сказали, что нужно написать заявление и прийти на следующий день, а если я приду по истечении 2-х дней, то мне придется заплатить комиссию в размере 1% от суммы вклада.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2014-12-26T15:54:00+03:00
Уважаемая NUT167! Мы благодарим Вас за выбор АО ЮниКредит Банк в качестве финансового партнера. В ответ на Ваш отзыв выражаем сожаление по поводу изложенной ситуации, а также сообщаем следующее: все условия осуществления операции по размещению денежных средств во вклад зафиксированы в Общих условиях приема АО ЮниКредит Банк денежных средств физических лиц в банковские вклады (далее - «Общие условия»), которые являются неотъемлемой частью Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц, а также в соответствующих документах, упомянутых в Общих условиях, в частности, в Заявлении на размещение денежных средств во вклад, Условиях приема срочных вкладов и в письме-извещении, предоставляемом Клиенту после размещения депозита. В соответствие с п. 2,3 Общих условий Банк принимает денежные средства Клиента в российских рублях/иностранной валюте, находящиеся на Счетах Клиента в Банке, во вклады (депозиты) на основании договора банковского вклада (депозита). Виды и условия вкладов (депозитов) установлены в Условиях приема срочных вкладов физических лиц в АО ЮниКредит Банк, действующих в Банке на дату приема денежных средств во вклад (далее - «Условия приема вкладов»). В целях размещения в Банке вклада (депозита) Клиент подает в Банк надлежащим образом заполненное и подписанное Заявление на размещение денежных средств во вклад (далее «Заявление на вклад») по форме, установленной Банком Подтверждением приема денежных средств во вклад является Письмо-извещение о приеме вклада, которое оформляется Банком по установленной им форме и вручается Клиенту при его личной явке в Банк, однако не позже даты возврата вклада. Важно отметить, что Условия приема вкладов содержат информацию об условиях выплаты процентов, условия досрочного изъятия вклада, а также информацию о процентных ставках. В дополнение отмечаем, что Ваши замечания в части общения с сотрудником Дополнительного офиса не остались без нашего внимания. С сотрудниками будут проведены разъяснительные беседы для избежания подобного в будущем. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка