Номинирую! Лучший Банк года

Добрый день! Хочется выразить благодарность просто за то, что существует такой банк, как Ваш! Конечно же я основываюсь на опыте общения с офисом на Новослободской, но мне этого достаточно! Девочки всегда приветливые, умеют работать с клиентом и прекрасно разбираются в своей профессиональной специфике. Всегда подскажут, помогут и найдут пути из любой ситуации. Сколько было ситуаций мне, как клиенту, где-то непонятных и всегда, я и мой супруг, получали полный развернутый ответ. Теперь я даже умею самостоятельно рассчитывать проценты по вкладам. Мои деньги, пускай и маленькая сумма, находится на счету не исчезает куда-то в неизвестном направлении. Колл-центр всегда соединит с человеком, который действительно может помочь в решении любой проблемы. Об одном жалею, что Ваш банк не признан Банком Года! Да и даже, вполне заслуженную оценку, которую я поставила за качество обслуживание в Вашем банке в предыдущем отзыве не засчитали. Если кому-то не понятен текст моего написания, могу пояснить только что существует мой отзыв о другом банке, в котором я ни раз чувствовала себя униженной и оскорбленной. Уважаемый Администратор! Я повторяю свою оценку, как и предыдущем отзыве. Очень надеюсь, что мнение клиента будет услышано и каждый получит по заслугам! [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, приведите, пожалуйста, примеры: "Всегда подскажут, помогут и найдут пути из любой ситуации". [b]От alex_clok: [/b] Уважаемый Администратор, по вашей просьбе уточнить могу пояснить следующее: В моей ситуации было, что сотрудники проконсультировали, посоветовали, выслушали, что я хочу получить и выказали свою лояльность ко мне прибавив 0,2%. У меня были вопросы по начислению процентов по вкладу. Объяснили все по каждому месяцу в отдельности. Я бы приложила скан того листка, где мне поясняли и показывали, как начисляются проценты, но к сожалению, я его уже выбросила. Я часто бываю в данном офисе и вижу, как девочки обслуживают других клиентов, и даже отвечают на вопросы клиентов по телефону. Находясь на обслуживании ты ощущаешь себя Значимым Клиентом, который всегда прав.