Приходите, мы всегда рады вас видеть

Доброго всем дня . После общения с горячей линией Сбербанка, что-то неожиданно потянуло меня на написание отзыва. Виной тому, невероятная отзывчивость и квалифицированность специалистов самого клинтоориентированного банка в России. Вопрос с которым я обратился на горячую линию, по своей сути, пустяковый. После безвременной (но ожидаемой ) кончины Банка-2Т, у меня есть необходимость забрать свои кровные. До настоящего момента, процедуру данную я уже проходил - ничего страшного там нет. Единственный момент, до этого деньги я получал не в СБЕРЕ. Решил вот я, как человек обязательный, позвонить заранее в Сбербанк и заказать нужную сумму, чтобы в кассе гарантированного были деньги. (Последний раз летом - я заказывал деньги под АСВ в Банке Москвы - все прошло гладко. Деньги я по телефону заказал и на следующий день все получил). Все это я рассказал оператору и получил следующий ответ: 1) Я должен прийти в СБЕР и написать заявление на возмещение. Его будут рассматривать 2 недели, после чего я смогу узнать получу я что-то или нет... 2) Заказать лично в отделении сумму. 3) На следующий день получить деньги . Гениально! Народ о каких-то там реестрах беспокоиться. Тут все просто - СБЕРБАНК все решит. Феерический бред... Поспорив немного с оператором, мы договорились о следующем: Она мне дает телефон нужного мне отделения и я говорю с ними напрямую. Надеялся найти там больше понимания. Попытки дозвониться до отделения успехов не имели - там просто не берут трубку. Ну я парень упертый - нашел на сайте АСВ еще несколько отделений, которые должны выплачивать возмещение. Результат ожидаемый - трубку просто никто в отделениях не берет. Стабильность - признак мастерства. Не совсем правда ясно, зачем тогда публиковать номера телефонов отделений на сайте..... Нет телефонной связи и все - приходите лично. Решил тут я пойти на хитрость - позвонил на горячую линию, и сказал что просто хочу заказать деньги в конкретном отделении. Девушка была непреклонна, такие вещи только при личном визите. Современно, ничего не скажешь. Люди должны терять свое время, для решения пустякового вопроса - надо идти в банк. Вариантов особых нет, придется идти - но банк с таким отношением лично мне не понятен. Ничего особенного я не прошу и как мне кажется, экономлю время и свое и банка. Сбербанку ни свое, ни чужое время не интересно... [b]Администратор:[/b] Уточните дату, время звонка, а также номер телефона, на который звонили в колл-центр? Вы звонили с номера телефона, указанного в дополнительной информации к отзыву? [b]Avenger:[/b] Дата и время звонков: 8(800) 555-55-50 - 09/12 - в 14:50, 15:01 . Звонок с мобильного в профиле. Звонки в отделение - номера 8 (499) 251 36 21 (Лесная), 8 (499) 250 0 062 (1-ая Тверская-Ямская) - с 15-00 до 17-00 много раз как с мобильного, так и городского. Результат один - никто трубку не берет.