АктивКапитал Банк

Кто правит балом

09.12.2014 17:42
1149
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 09.12.2014 посетил офис, город Воронеж, данного банка с целью переоформить вклад, так как выросли ставки. Отдал договора и паспорт, время поджимало, ну думаю раз-раз и по быстрому, народа - никого. Вдруг из кассы кассир, говорит, оператору - Ничего не оформляй, у меня программа зависла. Однако потом, как я услышал от сотрудников, что, что-то случилось со счётной машинкой, подошёл ещё один клиент, ему кассир прямо сказала - гулять 2 часа - минимум. Оператор задала вопрос кассиру, можно ли мне переоформить вклад, так, как я ни получать и не довносить не собирался - ответ-НЕТ! Звоню в Москву, так как мы в их филиале, оттуда звонят в офис, их отфутболили, а мне втык, зачем жалуешься, может и в Самару пожалуетесь, мне Самара не ответила. Вообщем, мне позвонил коллега и мы уехали по своим делам, так ничего и не сделав в этом банке. И вообще, коллектив этого офиса никогда не отличался ни дружелюбием, ни корректностью, ни вежливостью, и как оказалось ни профессионализмом, мне всё это напомнило сберкассу времён СССР. Кто в этом офисе главный, как оказалось кассир, а где же управляющий и его зам, они для чего. Наверно будем расставаться. Кстати , здесь уже люди писали о работе офиса г. Воронеж, и тоже не в радужном свете. Уважаемые руководители банка, делайте выводы, ведь природа не терпит пустоты, а выбор у нас, как вкладчиков, очень большой.
АктивКапитал Банк
2014-12-10T15:18:00+03:00
Уважаемый 21061970! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, а также за неприятные впечатления, связанные с некорректным поведением сотрудников Операционного офиса «Воронежский». Технический сбой оборудования, безусловно, не может оправдать нарушение норм обслуживания. Вместе с тем благодарим Вас за предоставленную информацию. Руководством банка будут приняты соответствующие меры. В удобное для Вас время ждем Вас в офисе банка для решения вопросов по переоформлению вклада.

Отзывы о вкладах АктивКапитал Банка

Вкладчик

Оценка 5

Добрый вечер! Обычно я не пишу отзывы о деятельности банков, так как не очень им доверяю. Решил написать сам, так как был приятно удивлен доброжелательностью сотрудников АК Банка... Читать полностью

22.03.2017

О закрытии карты

Оценка 4

При открытии вклада оформил карту "Доходный пластик". Карта была абсолютно бесплатная, снимал % от вклада без комиссии в банкоматах системы ОРС. 26 мая 2016 года в ДО... Читать полностью

20.11.2016

Благодарность сотрудникам банка "АктивКапитал"

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Дополнительного офиса "Черкизово" Московского филиала ПАО "АктивКапитал Банк" - специалисту Стенчиной Ирине Викторовне и кассиру Кузнецовой... Читать полностью

02.03.2016

Положительно оцениваю работу филиала

Оценка 4

Добрый день. К сожалению, банк Интеркоммерц лишился лицензии. Мои поиски остановились на банке АктивКапитал. Оперативно и информативно отвечают на форуме, в переписке при... Читать полностью

24.02.2016

"Кадры решают все!" (Сталин, 1935)

Оценка 5

Приехал я на днях в дополнительный офис "Черкизово" примерно в 18:40, при том что работает он до 19:30. Клиентов было человек восемь и всего один специалист, М-ков Алексей... Читать полностью

17.02.2016

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю специалиста (начальника) Московского Филиала ОАО "АК Банк" А-ву Н.С. Чтобы не создавать большой очереди, начальник Филиала принимает клиентов банка. Работает быстро... Читать полностью

26.02.2015

Выдача денег при окончании вклада

Оценка 5

Вчера закончился депозит в этом банке, который был открыт в Московском филиале, расположенном в Среднем Наставническом переулке. Дело было вечером, около 17 часов. Деньги были... Читать полностью

25.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка