Хронически плохое качество обслуживания

Хочу написать общий отзыв за 5 лет отношений с данным банком (зарплатный клиент), которые надеюсь закончатся, так как по новым законам, сотрудник может выбирать, в каком банке получать зарплату. Юникредит - это уникальный банк. Есть банки, которые плохи в одном, но хороши в другом. Банк Юникредит плох во всем. Начиная от банкоматов, заканчиваю операционным обслуживанием. Убедился это, живя в двух разных регионах (Москва, Краснодар). Ну что же, начнем с абсурдов. 1) Невозможность снять наличные в отделении, при отсутствии карты. Пару раз оставлял карту дома. Заходил в отделении (в Москве и Краснодаре), чтобы снять наличные по паспорту. Наличные, хозяину денег давать отказываются. Либо блокируем карту, либо отдельный счет. Была такая же ситуация с другими банком. Выдают деньги без проблем. В Юникредит банке просто так свои деньги не заберешь, даже не смотря на то, что ты лично за ними пришел. 2) Старые, тупые и не работающие банкоматы, с забитой мелочью. Это визитная карточка данного банка. Часто в Краснодаре в выходные они просто не работают, а если работают, могут дать 5-6 тысяч 100 рублевыми купюрами. Один плюс, нет очередей. Видно что по своему желанию, пополнить ряды клиентов данного банка, людей маловато. 3) Дурацкий интернет банк. Даже сбер переводит деньги за секунды внутри счетов (что в банкомате, что в интернет банке) здесь же надо ждать 3-5 минут, пока система воспроизведёт из себя транзакцию. После 8 часов вечера, внутри счетов, деньги перевести невозможно. 4) Качество обслуживания в отделении на чистый трояк. Смешно наблюдать как в 21 веке, в Краснодарском отделении до сих пор нет электронной очереди. Про персонал ничего говорить не буду. Сервиса просто нет, как факт. 5) Если хочешь снять деньги с текущего счета, то тебе надо сначала отстоять одну очередь к специалисту по работе с клиентами, а потом на кассе. Все сделано для того, чтобы клиенту было приятно и он экономил время! Видно как банк заботится! 6) Часы работы а-ля с 9 до 18:30. а где то и до 17 45. Очень удобное расписание для клиентов банка! 7) Глупый, древний сайт, которому уже 100 лет. P.S Mожно долго и долго писать про "достоинства" данного банка. Я даже не могу понять, что из двух зол страшнее. Сбер или Юникредит. Скорее всего Юникредит, так как у сбера сеть банкоматов огромная и сбербанк онлайн приличный. Вообщем надеюсь на дальнейшее не взаимовыгодное сотрудничество. [b]От администратора: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, даты и адреса банкоматов, которые не работали. [b]От Destroy861: [/b] Добрый день. По датам не скажу, так как переодически это бывает. Скажу по городу Краснодар. 1) Мега Адыгея -Тахтамукайский р-н, аул Новая Адыгея, Тургеневское ш., 27 ( банкоматы возле Ашана) в выходные дни, часто не работают 2) ТЦ Галлерея - ул. Володи Головатого, 313 ( на последнем этаже) Так же в этих банкоматах часто нет крупных денег.