Год с ТКС, делаем выводы

Добрый день! Вот уже более года я клиент ТКС банка, и ровно год как кредитный клиент. Мне есть с кем сравнивать, я побывал клиентом нескольких банков за последние годы. И ТКС с ними сравнить сложно. Он принципиально другой, и мне это нравится. [b]ОБЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ[/b] Поначалу я смотрел на данный банк с опаской - ну как так, ни одного отделения. Мы же привыкли, что отделение должно быть! Куда же нам ходить в очередях постоять? :D Но став клиентом, я понял, что отделение в принципе и не нужно. Карты привозят куда только пожелаете. Мне карты привозили трижды, и трижды жене. Никаких накладок с доставкой ни разу не было. Выпуск карт 2-3 дня - это уже что-то. Взаимодействие с банком удобнее некуда. Есть и интернет банк, и мобильный банк, притом бесплатно! Связаться с банком можно многими удобными способами - хоть то банальный телефон (всегда можно быстро дозвониться), либо местный форум, либо соцсети. Лично мне это удобно. Не всегда на работе удобно звонить, проще написать. Все вопросы которые возникали - решались банком достаточно быстро. Не у всех банков 1.5 года назад можно было, и можно сейчас выставлять лимиты на расходные операции в день/в месяц. Я за безопасный [S]секс[/S] расход средств с карты. Зачем мне таскать с собой карточку с полностью доступным лимитом в сотни тысяч, если я пошел в магазин за хлебом? Это ж как кошелек с собой таскать постоянно забитый наличкой. Только вот в отличие от кошелька, на карте всегда можно поднять лимит со своего телефона, за что еще раз спасибо бесплатному мобильному банку. Пригодилось это и за границей. Начитался жути про кражи денег с карт, постоянно следил за лимитами через МБ, было спокойнее. В этом банке действительно чувствуешь к себе какого-то особенного отношения. Заметно, что банк современнее и первым старается внедрять инновации. Не то что в "одном крупном банке" мне недавно заявили, что это моя обязанность как клиента следить за сроком своей карты и звонить в банк, выяснять, перевыпущена ли карта по року и в каком она отделении находится. СМС прислать они, почему-то поскупились, и прислать не смогли... [b]ДЕБЕТ[/b] Начал я свое знакомство с банком со вклада+дебетовая карта. Очень понравилось все: и ставки, и кэшбэк, и % на остаток. Порадовала еще одна необычность банка - бесплатное снятие средств в ЛЮБОМ банкомате. Конечно с нюансами, но они понятны и объяснимы. Знакомые до сих пор удивляются, как так это не идти искать свой банкомат? - пошел и снял в любом. :) Стоимость обслуживания достаточно дешевая, если не сказать - бесплатная. МБ переводы, снятие средств, МБ И ИБ. Это выгодно отличило (для меня) данный банк от Альфы, на тот момент тоже модный и современный, как мне казалось, который готов драть деньги за все. Бесплатные ДОПки, себе про запас и жене. Позже решил и кредитку взамен кредитки "другого банка" открыть. [b]КРЕДИТКА[/b] Кредитку (видимо как дебетовому клиенту) одобрили за час. Дали на тот момент неплохой лимит, учитывая, что я как раз занимался дома ремонтом, он мне пригодился. Пару раз лимит повышали. Несколько раз участвовал в различных акциях, получал бонусы и подарки. % по кредитке среднерыночный. Мне процент даже снижали, хоть и не пользуюсь "за грейсом". Позже решили открыть кредитку жене. Мало того что по акции получили бонусы, так еще и бесплатно ей наработаем кредитную историю. Вдруг понадобится совместную ипотеку взять? [b]НЕГАТИВ[/b] Из негатива даже не знаю что написать. Если буду сейчас вспоминать как однажды связь оборвалась с оператором КЦ и мне не перезвонили или не заметили мой вопрос на форуме, то это будут уже скорее придирки. Да и лень таким копанием заниматься. Лучше напишу чего бы хотелось, конечно. Очень бы хотелось: 1) чтобы наконец сейфы из статуса "в тестировании" перевели в статус "можно пользоваться". Жду их уже полгода, если не больше. Удобно, когда не в голове или эксцеле распределяешь свои расходы по статьям и откладываешь, а прямо в банке; 2) хотелось бы удобной оплаты коммуналки, чтобы введя свой адрес видел все долги и начисления, как в "одном другом банке", это реализовано посредством федеральной системы "Город". Хотелось бы назад 10% на остаток по карте; 3) хотелось бы смс оповещение бесплатное и возможность тратить баллы БРАВО не только полностью компенсируя покупки, но и частично. Но на 3 пункт я не надеюсь, это политика банка и все такое... Ставлю твердую пятерку! Надеюсь не сглажу (тьфу, тьфу, тьфу). С Вами приятно иметь дело!