Если бы Брюс Уиллис был такой же медленный...

10.12.2014 15:59
2092
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Если бы Брюс Уиллис был такой же медленный, то снимался бы только в комедиях... Первый раз посетил этот банк в отделении м. Белорусская в воскресенье вечером, передо мной был один человек, времени на ожидание и открытие вклада ушло полтора часа, больше ничего делать не стал, т.к. торопился. Сегодня утром посетил отделение м. Автозаводская, нужно было снять часть денег со вклада, получить карточку и подключить интернет-банк. Пришел почти сразу после открытия, всего было три клиента и три девушки (одна из них скучала, как выяснилось занимается только кредитами), передо мной был один человек в очереди, и я очень надеялся не сильно опоздать на работу (мечтатель). Моя очередь подошла только через час с чем-то, потом минут 20 занимались со мной, в итоге я подписал все необходимое, забрал карточку и документы, уехал на работу. Там обнаружил, что логин для доступа Trust online не напечатан, позвонил - выяснилось, что интернет-банк мне не подключили и нужно ехать в офис, снова ждать в очереди и оформлять договор. Пока ждал в очереди пришло еще человек 10, некоторые приходили видели сколько человек сидит и уходили сразу (опытные наверное)... Итого получается в среднем одно отделение обслуживает за день 15-30 человек, как этот банк жив до сих пор? На каждый визит нужно закладывать 1.5-2 часа (и это если очень повезет)... Правда нашлись и плюсы - работает электронная очередь и счет открывают сразу.
Траст
2014-12-10T18:19:00+03:00
Добрый день! Банком предпринимаются меры для сокращения ожидания в очереди Клиентов и мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ограниченный доступ к системе "TRUST ONLINE" (без возможности совершать внешние переводы и открывать Вклады) можно подключить по телефону (495) 745-36-26. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017