Сбербанк

Абсолютный беспредел

10.12.2014 17:59
2969
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Выплаты по АСВ 2Т Банк, СПб. ДО на Бабушкина (м. Ломоносовская). Пришел к 9-ти уже передо мной была очередь. По талончикам оказался вторым, но по сути первым, т.к. одно из 2-х окон отказалось обрабатывать выплаты. Сажусь, выводят листик. С расчетом расхождение в 2 руб 34 копейки - спорить не стал Я: Говорю мне наличку, пожалуйста. В ответ: а почему вы не хотите оставить деньги и куда вы их хотите нести Я: Не ваше дело. Следующий перл: мы должны открыть на вас счет в нашем банке и потом вы снимите с него деньги, заказав деньги через некоторое время. Я: мне только нал и без открытия счетов и прочей вашей мишуры! Почему вы так хотите сделать? У нас внутренне распоряжение Я: Вы нарушаете ФЗ. Прошу позвать зав. офисом. Мальчик пошел к заведующей. минут 10 там беседовал и потом с понурым лицом приходит и все оформляет В итоге почти час потратил на все про все из них реальной работы на 15 минут. Печати везде забыли поставить. Тычешь им в лицо бумажкой, они фыркают и ставят печати. Вообще, я такого и ожидал!
Сбербанк
Сбербанк
2014-12-22T14:03:00+03:00
Уважаемый digi_spb! Спасибо, что нашли время и рассказали нам о ситуации, в которой Вы оказались при посещении нашего офиса. Сумма возмещения по вкладам, размещенным в «Банк-Т» (ОАО) в иностранной валюте, рассчитывается в рублях по курсу, установленному Банком России на дату наступления страхового случая. Сумма для выдачи наличных была рассчитана исходя из данного курса. Выдачей компенсацией занимается специально выделенный сотрудник. Что касается качества обслуживания, то для исключения повторения такой ситуации в дальнейшем в отделении банка было проведено дополнительное обучение сотрудников по соблюдения стандартов качественного сервиса. Надеюсь, что такая ситуация больше не повториться, а дальнейший опыт сотрудничества с нами будет только положительным. С уважением, Меркулова Елизавета Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка