Обслуживание в офисе на пр.Мира г. Набережные Челны

Добрый вечер! Хотя вечер для меня уже не добрый после обращения в офис Банка Русский Стандарт. Сегодня обратился в офис, что бы оформить продукт Банк в Кармане "неименная карта" Ранее у меня была такая карта. Отстояв очередь из 1 человека ориентировочно 30 минут меня все же принял сотрудница банка - высокая девушка, брюнетка с длинными волосами, челкой и накладными ресницами :). Именно ей я поведал какой продукт хочу оформить, на что получил отказ. Обидно осознавать что тебе врут в глаза... Оказывается 2-3 дня назад эти карты оформлять перестали. Какого числа именно продукт перестал продаваться к сожалению сотрудница не помнит. Но зато предложила оформить именную карту с годовым обслуживанием 900 руб. Я попросил уточнить действительно ли бесплатные карты больше не оформляют на что получил утвердительный ответ... Расстроился... Ведь через эту карту я хотел переводить деньги за ипотеку а так же в личном кабинете открыть вклад... Как может такое произойти, есть реклама в интернете по этому продукту, реклама на сайте, в том же офисе плакат висит. А карту не оформляются... Позвонил в тех поддержку, минут 15 сотрудница пыталась дозвониться в отделение где я находился, видимо безуспешно. Посоветовала обратиться к управляющему, заверила что этот продукт мне должны оформить. Зашел к управляющему - получил ответ из серии а что Вы ко мне пришли идите в зал к девочкам они там карты оформляют, я уточнил как так то мне опять очередь стоять и снова получил ответ ничего страшного сейчас сотрудница освободиться и Вы подходите. После чего управляющая начала задушевную беседу со свой подругой, а я удалился... Для информации 45 минут я уже потерял, у сотрудницы банка клиент оформлял кредит, а по моему опыту с предыдущим клиентом это минут на 30... В зале 8 рабочих мест из них работают только 2. В очереди человек 5 сидит постоянно из зоны с банкоматами клиенты прибегают с вопросами и отвлекают девочек. Прочитав график работы до 20:00 решил подойти под закрытие может повезет все же оформить карту. Интересно, что же мне скажут при повторном обращении...