Охранник - молодец!

10.12.2014 19:52
2159
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом посещения данного банка: вчера был в офисе этого банка на м. Маяковской. Ситуация вышла очень "забавная": есть информация, что в данном офисе работает премиум-зона - решил узнать более подробно. В офис пришел после работы в 19.50 (на сайте написано, что офис работает до 21.00). На входе меня встретил охранник и на мой вопрос о премиум-зоне ответил, что она уже закрыта, т.к. работает до 20.00 (как написано выше, на часах было только 19.50). На мою просьбу проводить к управляющей, чтобы узнать более подробно про данный класс услуг - ответил, что ее тоже нет, т.к. она работает до 18.00 (встает резонный вопрос, а зачем тогда писать пафосные названия о премиум-зоне, если ни сотрудников, ни руководства нет элементарно на месте)! Но дальше начался вообще анекдот - охранник предложил меня проконсультировать по услугам банка, начал доставать какие-то листовки, рассказывать мне про какие-то вклады - честно был просто в шоке! Спрашивается, а зачем банку сотрудники, если консультации дает охранник, для мебели что ли... Или это новое понимание премиум-класса smile:D.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-12-16T04:10:00+03:00
Добрый день. Спасибо за предоставленные отзывы. В рамках проведенного расследования, указанная Вами информация не подтвердилась. На сайте нашего Банка указана корректная информация о режиме работы, как самого отделения, так и расположенной на его территории ВИП-зоны: http://www.express-bank.ru/moscow/offices/ulitsa-tverskaya-yamskaya-1-ya-1623 Для Вашего удобства рекомендуем Вам воспользоваться сервисом предварительной записи на встречу по телефону Единой информационной службы 8-800-100-7-100 (звонок по России бесплатный). Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»