Не советую иметь дело с этим банком

10.12.2014 20:01
2320
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлял в кредит недостающую сумму (весьма небольшую) на покупку автомобиля в автосалоне Хендай-Авторусь в г. Подольск. Как и многие попался со страховкой. Сразу оговорюсь, подписывать договор со страховкой не хотел, знал заранее о подводных камнях. Сотрудница Сетелема Наталья, оформлявшая договор в лоб сказала, что при отказе от страховки кредит не одобрят. Я упирался до последнего. Наталья четко заверила, что от всех страховок после можно отказаться и все страховые премии вернут (за минусом сроков использования страховок). Так же меня в этом заверила сотрудница Светлана, я так понял она старшая у них, т.к. все сотрудники при моих дальнейших обращениях советовались со Светланой. Т.к. сделку купли-продажи не мог отложить пришлось согласиться на эти условия. Это пол-беды. Кредит оформили на 9000 руб. больше заявленного, т.е. я переплатил. Дома, когда все пересчитал выяснил это. Предъявив все чеки и квитанции, банк признал свою ошибку, жду к возврату эту сумму. Хотя и ссылаются что "ошиблись", считаю, что делается это намеренно, "авось не заметят". А со страховками (страхование от болезней и потери работы и утери ценных вещей - страховки, которые не обязательны при покупке автомобиля в кредит) пришлось попрощаться. Схема хитрая. Банк со сторонними страховыми компаниями заключает договор страхования, а те, естественно, ничего возвращать не будут ни при каких условиях. Только оформляя кредит в салоне мне правила страховых компаний никто не предоставлял, а интернета под рукой тоже нет, чтобы со всеми тонкостями ознакомиться. Здесь на лицо запугивание и угроза клиента в невыдаче кредита. Давайте товарищи Сетелема за Ваши средства проведем проверку на детекторе лжи кто врет? Участники - два ваших сотрудника, которые уверяли что страховые премии возвращают, я и моя жена, она тоже присутствовала. Совет всем, кто свяжется с Сетелемом. Сразу отметайте страховки и не подписывайте договор как только там увидите страховку. Ни копейки вам потом не вернут даже при досрочном погашении кредита. Проверено на себе. А еще проценты кредита проверяйте, они явно намного выше заявленных. [b] Администратор: [/b] Автору: "Предъявив все чеки и квитанции, банк признал свою ошибку.." - расскажите об этом подробнее (где, когда, каким образом банк признал ошибку).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-19T09:32:00+03:00
С учетом комментария Автора от 18.12.2014 10:37.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-12-17T18:24:00+03:00
Уважаемый Роман! Банк выражает Вам свою благодарность за размещенный отзыв. Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что одновременно с заключением Договора Вы подписали Договор страхования от несчастных случаев и болезней. Договор страхования является отдельным договором и заключен напрямую между Вами и страховой компанией. Поэтому для уточнения любых вопросов относительно договора страхования Вам необходимо обращаться напрямую в страховую компанию. Вместе с тем, информируем Вас, что страхование от несчастных случаев и болезней не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке, и решение Банка о выдаче кредита не зависит от заключения (наличия) или отсутствия договора личного страхования. С уважением, Управление клиентского сервиса ""Сетелем Банк"" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025