Навязывание страховки и отказ в возврате

10.12.2014 20:02
3111
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уж не знаю что случилось со Сбербанком, раньше сотрудничали 5 лет и никогда у меня к ним никаких нареканий не было. Позвонила мне менеджер и предложил оформить кредит по паспорту (идеальная кредитная история, зарплатных клиент.), так как в принципе были нужны деньги согласился и приехал заполнить анкету, заявку на следующий день одобрили и пригласили на выдачу. События происходили в лефортовском отделении № 01759. Я брал 750 тысяч на 5 лет, 26 ноября 2014, во время оформления кредита, менеджер (другой, не тот что звонил и предлагал кредит) навязала мне страховку жизни и фин. рисков, сказав, что это необходимое условие выдачи, на мой вопрос могу ли я от нее отказаться, ответ был нет, так как обязательное условие договора (что оказалось неправдой). Сумма страховки составила 117 тысяч за 5 лет. При этом на мой вопрос почему я должен платить за 5 лет вперед, тем более если планирую вернуть раньше, она сказала, что страховку вернут пропорционально при досрочном погашении.  Приехав домой почитал еще раз внимательно договор, а там пункт о том, что возвращается пропорционально за вычетом расходов страховщика, составляющих 79%. Увидев это я конечно решил отказаться от такой страховки. В банк приехал на 14 день. На мою просьбу мне сказали звонить в страховую и с ними разбираться. В страховой мне сказали что у меня какая то особенная страховка серии НПР0, отказаться можно, но деньги не вернут, несмотря на то, что 14 дней еще не прошло. Так как кредит я планирую вернуть в течении года-полутора лет, то получается, что порядка 80 тысяч я заплатил как скрытый процент, за незаконно навязанную услугу. Никогда не ожидал такой сюрприз от Сбербанка. В банк написал жалобу, с просьбой о возврате, но сказали что деньги вернуть не удастся. Не хочется портить отношение с банком, но придется писать в Роспотребнадзор и судиться, так как понимаю что меня просто обманули. Будьте внимательны дорогие друзья и внимательно читайте что подписываете.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка