Траст

Обслуживание очень долгое

10.12.2014 23:22
2103
Оценка
1
Отзыв проверен
Был сегодня в офисе на Преображенской площади, хотел открыть вклад, очереди своей не дождался. Ждал около полутора часов. За это время успели обслужить только 4 клиентов. Передо мной в очереди оставалось примерно столько же, в итоге я посчитал, что могу не успеть до закрытия банка и решил уйти. Система электронных номеров работает непонятно как, создается неразбериха и чуть ли не живая очередь. Так что кому дорого свое время - советую с трастом не связываться (судя по отзывам, такая проблема у них встречается повсеместно): обслуживают невероятно долго. А ведь вклад я намеревался еще и пополнять частенько, не хочется каждый раз тратить на это по 3-4 часа и проходить через этот ад. По этой причине я решил с трастом не сотрудничать, а открыть вклад в другом банке.
Траст
2014-12-12T13:46:00+03:00
Добрый день! Перед новогодними праздниками в офисах Банка всегда наблюдаются большие очереди, так как Клиенты стараются решить все возникшие у них вопросы, а также рассчитаться с долгами. Также наличие очередей связано с выгодными условиями размещения денежных средств во вклады. Клиент Банка может не только открыть вклад, но и воспользоваться карточными продуктами Банка и системой «TRUST ONLINE». Банк предлагает своим Клиентам расчетные карты, с помощью которых можно пополнять вклад и получать начисленные проценты. Расчетную карту и доступ в систему «TRUST ONLINE» можно получить в день оформления вклада. Схема пополнения карты через банкоматы для последующего перечисления денежных средств на счет вклада разработана для удобства и экономии времени Вкладчиков. Нам жаль, что Вы не оформили вклад на выгодных условиях в НБ «ТРАСТ» (ОАО). С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка