Банк, который плевал на клиентов

24.11.2014 года вносила очередной платеж на кредитную карту, в момент внесения на экране высветилась совершенно другая сумма, будто часть купюр сканер распознал, а часть нет. Я нажала отмену операции, банкомат вернул лишь незначительную часть моих денег. Я обратилась к сотруднику банка, и мы составили заявление. По истечению 4 рабочих дней поступил звонок от банка, где мне сообщилось, что при инкассации данного банкомата излишек не обнаружено. 28.11.2014 года я обратилась в отделение с претензией, где просила проверить видеозапись, проверить тех.состояния банкомата и его принимающего устройства, проверить сессии после моей операции (возможно другому клиенту были зачислены мои деньги) на что 03.12.2014 года мне пришел письменный ответ, где указано, что была проведена проверка и указана не моя сумма по претензии. И наконец 08.12.2014 года я вновь пришла в отделение банка и вновь было составлено заявление. Пока жду ответ до 15.12.2014года. Если сумма не будет найдена и возвращена мне в добровольном порядке, планирую подать иск 16.12.2014 года у меня сил бороться с безалаберностью банковских работников нет. Так же все ответы и мои заявления планирую перевести на английский язык и отправить в штаб-квартиру в Нью-Йорка пусть посмотрят, как ведут дела в России.