Навязали страховку

11.12.2014 22:42
2220
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительное обслуживание. Сегодня оформляли кредит в городе Обнинск, офис у нас один, поэтому, особого выбора не было, сотрудница Р-ва Марина Н-на ужасно некомпетентна с клиентами, навязала страховку, сказав, что она обязательная хотя и в договоре прописано, что добровольное страхование. Я позвонила на горячюю линию и там подтвердили, что это не обязательно, попросила Марину Н-ну поговорить с сотрудником горячей линии, на что она сказала, что они вообще ничего не знают и, ничего не объяснив почему же страховка обязательна, начала кричать, что если что-то не устраивает езжайте в другой банк! Ребята, не берите кредит в этом банке. Накричат, еще и унизят, как это сделала Р-ва М.Н.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2014-12-23T12:29:00+03:00
Благодарим Вас за отзыв. ОАО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По итогам проведенной проверки информируем Вас о том, что работнику дополнительного офиса Калужского филиала Россельхозбанка в г. Обнинск Романовой М.Н. указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей и оказании услуг. Управляющему офиса рекомендовано усилить контроль над соблюдением стандартов качественного обслуживания клиентов. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в Россельхозбанке. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка. Раньше размещала свободные денежные средства во вклады.Сейчас возникла необходимость в заемных денежных средствах. 11 августа... Читать полностью

20.08.2026

Получение потребительского кредита

Оценка 5

Я, сегодня, 20.08.2026 года, посетила Демидовское отделение Россельхозбанка по улице Советская, д. 10, для подачи заявки на получение кредита. Клиентский менеджер П-ва Кристина... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер.  Оформляла потребительский кредит в Россельхозбанке, в офисе на Ленина, 70 в Уфе. На месте меня консультировала М-ко А. З. Она сразу рассчитала ежемесячный платеж... Читать полностью

19.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 18.08.2026г. посетила офис Россельхозбанк а в ст.Ленинградской, пер.Базрный,д.13.Очень современный, чистый офис, с приветливыми сотрудниками.Всегда очень... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением о Россельхозбанке в республике Алтай село Шебалино. 13.08.2026 года посетила банк с целью оформления кредита.Взяла талон,талон вызвался к сотруднику... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка