Избушка-избушка, повернись ко мне передом (с)

Никогда не думал, что поставлю Сберу "5", но так получилось. :) Итак, по порядку. Исходные данные: - Страховой случай с 2ТБанком - Отделение было нужно недалеко от места работы (м.Охотный ряд) - Деньги нужно было отправить на счет в другом банке Выбор остановил на офисе № 9038/0134 в Газетном переулке, благо один раз там был и особых очередей не наблюдал. Начитавшись форума на тему приключений в Сбере желающих получить компенсацию https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=115&TID=259642&PAGEN_1=67 , готовился в худшему, и, блин, предчувствия меня не обманули. :D В отделение я пришел в районе 14:00, народу было немного, и я чуток расслабился (как оказалось - рано :) ). Взяв талончик эл. очереди, уточнил у юноши на входе - мол куда мне с ним? Юноша показал мне на закуток, где обслуживались "премьеры" и пояснил, что талончик мне не потребуется, очередь живая. Ок, прохожу уточняю "кто последний?" Передо мной только дедуля - божий одуванчик + 2 человека уже обслуживаются, один прямо тут рядом, у девушки под табличкой "договора" и второй, видимо за той самой волшебной дверью с табличкой "премьер". Ну думаю, повезло, ну минут за 30 два оператора-то точно нас обслужат! Ага, щас. :D Проходит 10 минут, 15 минут... Ничего не меняется - сидим в том же составе. Из-за двери выскакивает девица и пытается добиться от коллеги из зала, что бы он что-то там ей починил.... Тут я начинаю подозревать, что что кина не будет и застрял я надолго. :| О данной девице хочу сказать особо - я никогда не думал, что в дресс-код Сбербанка входят туфли на 10-сантиметровой шпильке и волосы, покрашеные в "пятнышко", у меня был культурный шок, если честно. :o Но это все лирика, после 10 минут побегушек за дверь и обратно девушка обратилась к [S]страдальцам[/S]нам, смиренно ожидающим в очереди (а за мной уже еще один человек занял)- мол товарищи, а вы тут по какому вопросу? Как говорю, по какому? АСВ же, Банк-Т же, денег хотим. И вот тут то я ощутил теплые волны из прекрасной, но далекой юности образца начала 90х - девушка, услышав, что все ожидающие не "премьеры", а за денежкой от 2Т выдала - "[S]вас много, а я одна[/S] Я вас принять не смогу СЕГОДНЯ (прим. время - 14:30 примерно), у нас тут еще люди ПО ЗАПИСИ, езжайте в другие отделения!" И все это голосом, натурально, на грани истерики. :dramatics: Я уточнил, а гарантирует ли она, что в других отделениях я не услышу эту же мантру и посыл еще куда подальше? У девушки, видимо, не нашлось что ответить, по этому она просто повторила про "я вас сегодня принять не смогу". Дедуля, сидящий передо мной, как бы между делом, подтвердил, что вчера он тут сидел два часа, а сегодня опять сидит.. На что от девушки получил находчивую отповедь - мол, не вмешивайтесь в разговор, ваш вопрос решим! Собственно, если вы читаете этот отзыв, то явно уже недоумеваете - почему же "5"? :oops: А все просто. Я поднялся и поехал в "резервное" отделение через две станции метро - в № 9038/01787 на Мясницкой. Там через 30 секунд после получения талончика меня подозвали через электронное табло к окошку №1, где вежливо объяснили, что мне нужны кабинки 9 или 10 ( опять те самые "премьеры"), очередь туда живая, но одна кабинка вот точно сейчас свободна. В кабинке №9 меня встретила милая девушка, которая не удивилась ни переводу суммы в другой банк, не пыталась мне рассказывать, что "так нельзя", подтвердила, что да, все без комиссии, продолжала улыбаться, пока я по буквам\цифрам, буквально изучал заявление на перевод... [B]ЧЕРЕЗ СЕМЬ МИНУТ[/B] после захода в это отделение я уже вышел на улицу, подписав все, что нужно! :drink: Вот по этому "пятерка". Девушка из кабинки №9 отделения 9038/01787 спасла, уважаемый Сбербанк, тебя. Я бы и "десять" поставил - уж слишком большой контраст был после истеричной барышни из прошлого отделения. :)