Отвратительная организация работы отделения Беляево

12.12.2014 12:08
2020
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяли талончик в 17-50. В 21-00 нам сказали приходите завтра... Три часа ожидания в очереди и после этого отворот-поворот! Безобразие! Начальник отделения даже не вышел в оперзал! Уволить и депремировать такого начальника, если не можешь подобрать персонал вставай сам и обслуживай клиентов, которые ТРИ ЧАСА стоят в очереди.
Траст
2014-12-15T16:23:00+03:00
Добрый день! Операционные менеджеры по возможности обслуживают всех Клиентов, посетивших Офис до закрытия. Офис работает до 21:00, после официального закрытия у сотрудников имеется ряд обязанностей, которые должны быть исполнены до ухода. Управляющий офисом мог не выйти по причине отсутствия непосредственно на рабочем месте, т.к. исполнение функциональных обязанностей требует нахождение его также и вне стен Офиса. Понимаем Ваше негодование, но просим тоже отнестись с пониманием. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017