Банк хамит

12.12.2014 18:47

3394

Оценка

Отзыв проверен

По своей кредитной карте вносил через банкомат в отделении банка очередной платеж. Банкомат радостно проглотил 10.000 руб. и, видимо, от счастья, поперхнулся и перестал подавать признаки разумной жизни. Девушка в зале куда-то сразу позвонила, сказала, что "он опять сдох" и направила меня к операционистам, которые подтвердили, что платеж не зачислен на мой счет. Об это сразу было подано заявление и я уехал домой. Когда мне позвонили в первый раз из отдела просроченной задолженности, то я вежливо объяснил ситуацию. Потом еще раз, Потом еще несколько раз. Каждый раз звонили разные люди, несли какую-то чушь типа "а кому вы объясняли?" и говорили ок. Где-то на 10-й раз я стал просто посылать такие звонки, они начали названивать моей супруге. Она тоже первые 5 раз вежливо все объяснила... Звонки не прекращаются. Я понимаю, что у них там что-то не работает, они там не могут согласовать информацию, но зачем мне тупо названивать по 100 раз в день? Это что, по моей вине деньги не поступили? Нет, это банка косяк. Так может лучше в службу обслуживания банкоматов звонить, чтобы они там наладили работу? Реально уже надоели. Банк внесен мною в черный список банков-хамов и подлецов (потому что в свое время пытались мне втюхать кредит с немыслимой страховкой).

ПСБ

2014-12-15T10:55:00+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией при внесении денежных средств через банкомат. В соответствии с Правилами, срок рассмотрения заявления о несогласии с операцией составляет до 30 календарных дней. Наши специалисты приложат все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. Мы обязательно передадим информацию в профильное подразделение Банка, для прекращения звонков в Ваш адрес на время проведения расследования по Вашему заявлению. Надеемся на скорейшее решение Вашего вопроса. С уважением, ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-924225970664 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026