Досрочное закрытие кредита
12.12.2014 23:40
2090
Оценка
Отзыв проверен
В 2012 г. оформил кредит в отделении НБ "Траст" г. Белгород ул. Первомайская 13а 3.12 2014 г. получил у оператора справку с суммой для полного досрочного погашения уточнил сумму по телефону горячей линии после чего внес 5.12.2014 г. в кассу отделения дата платежа по графику 8.12.2014. Кредит не закрыли списали месячный платеж и теперь требуют по телефону горячей линии ещу денег. Бардак. Отправил претензию 11.12.14 г. напишу как отреагируют. Если у кого-то было такое в этом банке поделитесь. Роман
Траст
2014-12-17T17:28:00+03:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по закрытию кредитного договора. Информация о закрытии договора будет направлена во все БКИ, с которыми сотрудничает Банк в течение 10 дней. Приносим извинения за причиенные неудобства.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)