"Динамо" - "Клиент" 6:0

"Продинамили" меня в одном отделении Сбербанка в г. Череповце (пр. Победы,61) по всем канонам жанра. Вроде солидный Банк с репутацией. А осталось впечатление, что обычная "колхозная пошта", в плане обслуживания клиентов. Дело вот в чем. 31.10.2014 я заключил Договор на выдачу мне потребительского кредита №156654, сумма = 35 000р. При подписании Договора "выяснилось", что мне нужно ещё заплатить за страховку 3190 руб (страхование жизни). Ладно, жизнь есть жизнь, согласился... Хотя, эти траты сверх кредита в мои планы не входили, да и неприятно, что не предупредили при заявке на кредит... Но... вот это "НО" и стало преткновением и жалобой сейчас, то что я пишу. Но, девушка-оператор, тут же успокоила меня (лучше бы не делала), что если кредит вернете раньше, то страховую сумму возвратят пропорциональными долями от срока возврата! Ладно... Через две недели я вернул кредит... Страховку пообещали вернуть в течении недели! Вот тут ,и началооось! 1. визит: я пришел...-у них не оказалось "нужного" специалиста, чтобы оформить выдачи?.. 2. визит: Заявку на выдачу 2200руб. оформили (УХ)... Но, надо ждать 2 недели решение из Ярославля?.. 3. визит: Прошло две недели. Пришел.. Деньги на счет не поступили... предложили зайти через неделю.. 4. визит: Пришел через неделю... Оператор сообщил мне (о, ужас), что заявка моя по каким-то причинам, наверное, может быть, скорее всего, не дошла... Предложила оформить повторную заявку... Стали оформлять, получилась сумма к выдаче = 1327 руб. Посмотрели мы друг на друга.. Она ничего не понимает.. Я, тем более Ладно... отправили повторную заявку... Вечером на мобильник звонит мне эта оператор и сообщает, что пришел ответ на заявку (наберите воздуха в легкие, по Задонову.. Готовы?): "ВАМ НИЧЕГО СОВСЕМ НЕ ПОЛОЖЕНО К ВЫПЛАТЕ" Придите завтра в отделение, будем разбираться. 5. визит. Пришел... стали разбираться. Оказывается. Оператор, которая оформляла мне кредит, оформила страховку "От потери работы"... Поэтому заявку на выдачу денег и не одобрили. И, как это после этого называется??? Я не знаю. Может, кому это выгодно? Короче, ДИНАМО! Да, и ещё.. 6. визит. При полном погашении кредита, я попросил у оператора справку, что договор исполнен полностью... Она отфутболила меня за ней в центральный офис (б.Доменщиков). Когда, я туда приехал, отстоял в очереди 1.5 часа, мне заявили, чтобы я ерундой не маялся, а спокойно бы мог взять такую справку в отделении, где и оформлял кредит... ААААААААА!!! Поэтому и счет 0:6 не в мою пользу! =( Да, и пока я высижывал очереди за свои 6 (шесть) визитов в СБЕРотделениях, я такого насмотрелся в плане обслуживания клиентов... Р.S. А ведь хотел денег у Знакомых на месяц перехватить... да процент не устроил. Зато, в Сбербанке дороже получилось... и по деньгам, и по нервам...