Долгое обслуживание в банке

13.12.2014 13:27
754
Оценка
1
Отзыв проверен
Был в данном банке 13 декабря, Москва, отделение на м сокол, Ленинградское шоссе. Приехал в 10 утра. Передо мной 5 человек. Хотел оформить вклад. Всего 2 операциониста, работают очень неспеша, ощущение замедленного фильма. Через 3 часа (!) в 13.00, когда передо мной в элект. очереди было 2 человека, кол-во людей клиентов в зале было 37 человек. Им стоять было негде, на 30 кв.м. зала, на все вопросы, можно ли еще найти операциониста, ответ 1 - и где мы вам еще людей возьмем? В 13.00 на кассу кассир вешает рукописную бумажку, технический перерыв 30 мин., при том, что очередь в кассу 12 человек! На вопрос всех КАК? Ответ убил - и что, есть я когда буду? Жалюзи закрылись, охранник озвучил фразу из СССР - вас много, она одна, что хотите? Итог, касса открылась через 55 мин, за 5 моих часов ожидания, операционисты обслужили 8 человек, но моя очередь на вклад не дошла. Ушел, подумайте 200 раз, нужно ли вам терять день ради каких-то лишних 0,5% годовых. И такого отношения не видел в этом банке давно. К сотрудникам банка - посмотрите видеозаписи и все вопросы ко мне отпадут!
Интеркоммерц Банк
2014-12-16T14:43:00+03:00
Уважаемый Владимир! Большое Вам спасибо, что не остались равнодушным и сообщили об организации процесса обслуживания клиентов в ДО «Сокол». В настоящий момент мы предпринимаем все возможные меры по увеличению количества операционно-кассовых работников. При этом мы приложим максимум усилий на то, чтобы каждая операция в нашем банке происходила в максимально быстрые сроки и доставляла Вам только положительные эмоции! С уважением, Интеркоммерц Банк

Отзывы о вкладах Интеркоммерц Банка

Желаю банку выздоровления

Оценка 4

Я хоть и не бот, но напишу :) Не знаю, как сейчас, но буквально до вечера среды 27.01, когда я спокойно забрал заказанную заранее сумму $, и закрыл депозит, все было хорошо. Перед... Читать полностью

29.01.2016

А я хочу поблагодарить всех сотрудников Банка Интеркоммерц

Оценка 5

Добрый день, я и моя семья являемся вкладчиками в трех валютах (рубли/доллары и евро) Банка Интеркоммерц с 2013г. Нам все нравится и нас все устраивает! Еще в 2013 г. при открытии... Читать полностью

16.11.2015

Быстро и профессионально

Оценка 4

Хочу пару добрых слов сказать о банке. Сегодня там открыл вклад. Приятно, что в выходной банк принимает посетителей. Воспользовался офисом в Москве на Ленинском проспекте, 86... Читать полностью

04.10.2015

Сотрудницы банка

Оценка 5

Сегодня оформлял вклад в ДО Сокол. И что хочу сказать - получил от этого  процесса огромное наслаждение. Интеркоммерц - молодец: сотрудниц они набирают что надо! Сегодня пришел... Читать полностью

24.08.2015

Отношение персонала оцениваю на отлично

Оценка 5

В основном не пишу отзывы, но сегодня сотрудники банка просто вынудили меня это сделать (в хорошем смысле этого слова). С банком уже почти год. Открыл вклад несгораемый процент в... Читать полностью

08.04.2015

Оперативность и доброжелательность

Оценка 5

Добрый день! С декабря месяца прошлого года являемся с супругой клиентами данного банка. Вклады открывали в период "больших очередей" в ныне закрытом ДО "Вэймарт". В очереди были... Читать полностью

06.04.2015

Не верю откровенно плохим отзывам

Оценка 5

Хочу отметить  работу специалистов этого отделения! Закрывали сегодня вклад без очереди, ожидание всех документов не более 5 минут, проблем с наличными нет! (заказали ровно за 2... Читать полностью

02.04.2015