Оценка
Отзыв проверен
Подали заявку на кредит - сказали ожидать решение в течение часа. В результате позвонили через 7 часов. Задавали вопросы по поводу дохода, очень долго пришлось объяснять, что военная пенсия по выслуге и пенсия по возрасту это не одно и то же. Девушка так и не могла понять, почему отделение ПФР не может выдать справку о размере военной пенсии, предложение в подтверждение дохода предоставить выписку с карты, на которую идет перечисление пенсии, ввело ее в полный тупик.
Итог - через минуту после разговора пришла смс с отказом в кредите. И это при том, что человек вполне платежеспособен - работает и получает пенсию. Вот такие "компетентные" сотрудники банка принимают решение о выдаче кредита. Имейте ввиду, когда будете туда обращаться.
Администратор народного рейтинга
2014-12-18T14:13:00+03:00
Можем принять "3".
Восточный Банк
2014-12-19T06:38:00+03:00
Уважаемый Yulija9231!
При рассмотрении заявки на кредит Банк применяет комплекс методов оценки кредитного риска и использует индивидуальный подход к каждому Клиенту.
Решение по Вашей заявке было принято корректно, повторное рассмотрение заявки возможно, но не ранее чем через три месяца со дня получение отказа.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением к Вам,
Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»