Доверенность на мой вклад постороннему лицу

13.12.2014 22:19
795
Оценка
2
Отзыв проверен
13.12.2014 впервые посетили офис Интеркоммерц Банка "Пролетарский" для закрытия одного вклада и открытия другого под более высокий процент (вклад Несгораемый процент +). Обслуживала меня главный экономист операционного отдела этого офиса Ч-ва Татьяна Александровна. После подписи мною всех документов и получения их на руки обнаружил, что доверенность на все операции со вкладом была выписана на совершенно незнакомое мне лицо, хотя для оформления доверенности был предъявлен паспорт сына. Подписал эту доверенность "на автомате", т.к. являюсь клиентом Вашего банка не первый год и ни разу не сталкивался с такими грубыми ошибками. До этого постоянно обслуживался в офисе "Кожухово", о котором остались самые положительные впечатления. После указания сотруднице на ошибку была выписана новая правильная доверенность. Извинений за свою грубую ошибку Ч-ва Т.А. не принесла, на вопросы отвечала раздраженно, не глядя на клиента. Настораживает то, что лжедоверенность не была при мне уничтожена. Прошу банк разобраться с изложенной ситуацией.
Интеркоммерц Банк
2014-12-16T14:45:00+03:00
Уважаемый PLOleg! Большое Вам спасибо, что сообщили о произошедшей с Вами ситуации, за то, что помогаете нам совершенствовать качество обслуживания клиентов в нашем банке. В настоящее время нами проводится внутренне разбирательство, по результатам которого обслуживающий Вас сотрудник банка будет привлечен к дисциплинарной ответственности, а также отправлен на дополнительное обучение. При этом уже сейчас с уверенностью сообщаем Вам о том, что неправильная доверенность была уничтожена еще в субботу, 13 декабря 2014 г. С уважением, Интеркоммерц Банк

Отзывы о вкладах Интеркоммерц Банка

Желаю банку выздоровления

Оценка 4

Я хоть и не бот, но напишу :) Не знаю, как сейчас, но буквально до вечера среды 27.01, когда я спокойно забрал заказанную заранее сумму $, и закрыл депозит, все было хорошо. Перед... Читать полностью

29.01.2016

А я хочу поблагодарить всех сотрудников Банка Интеркоммерц

Оценка 5

Добрый день, я и моя семья являемся вкладчиками в трех валютах (рубли/доллары и евро) Банка Интеркоммерц с 2013г. Нам все нравится и нас все устраивает! Еще в 2013 г. при открытии... Читать полностью

16.11.2015

Быстро и профессионально

Оценка 4

Хочу пару добрых слов сказать о банке. Сегодня там открыл вклад. Приятно, что в выходной банк принимает посетителей. Воспользовался офисом в Москве на Ленинском проспекте, 86... Читать полностью

04.10.2015

Сотрудницы банка

Оценка 5

Сегодня оформлял вклад в ДО Сокол. И что хочу сказать - получил от этого  процесса огромное наслаждение. Интеркоммерц - молодец: сотрудниц они набирают что надо! Сегодня пришел... Читать полностью

24.08.2015

Отношение персонала оцениваю на отлично

Оценка 5

В основном не пишу отзывы, но сегодня сотрудники банка просто вынудили меня это сделать (в хорошем смысле этого слова). С банком уже почти год. Открыл вклад несгораемый процент в... Читать полностью

08.04.2015

Оперативность и доброжелательность

Оценка 5

Добрый день! С декабря месяца прошлого года являемся с супругой клиентами данного банка. Вклады открывали в период "больших очередей" в ныне закрытом ДО "Вэймарт". В очереди были... Читать полностью

06.04.2015

Не верю откровенно плохим отзывам

Оценка 5

Хочу отметить  работу специалистов этого отделения! Закрывали сегодня вклад без очереди, ожидание всех документов не более 5 минут, проблем с наличными нет! (заказали ровно за 2... Читать полностью

02.04.2015