Сбербанк

Конаково, в нашем городе денег в Сбербанке нет

14.12.2014 12:52
3466
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Ну что, на протяжении трёх дней не могу снять ни копейки в банкоматах Сбербанка. Центральный офис на ремонте, 2 банкомата там в выключенном состоянии, в пятёрочке денег нет, у "Малыша" с табличкой - "временно не обслуживается", в "Визите" денег нет, в Администрации в банкомате денег нет, у второго филиала на Революции денег нет. У каждого банкомата стоит разъяренный народ, вы только вдумайтесь - не возможно снять деньги в городе. Что происходит? Объясните. Я такого за 8 лет жизни в Конаково не видел. Сегодня пришлось ехать в Клин, чтобы снять деньги, кто мне бензин и время оплатит? 100 км крюк даю. Очень, очень прошу вмешаться коллектив "Банки.ру" в ситуацию, в Конаково она катастрофичная. Такое чувство, что руководству Конаковского сбербанка дела нет, а в колл-центре были удивлены услышанным. Отдельно хочу сказать Надежде, которая ответила мне в колл-центре, всё выслушала и записала и обещала, что с ситуацией разберутся. Однако по прошлому опыту (года 2 назад), на свои запросы ответа я не получил от Сбербанка, пока не обратился на Банки.ру (к той учетке на этом сайте не могу вспомнить логин-пароль). Да, я не хочу там каких-то баталий. Это банк, в котором я обслуживаюсь, у меня там 2 карточки, на оформлении третья. Всё, чего хочется вашим клиентам, КАЧЕСТВЕННОГО обслуживания, а не обслуживания от случая к случаю.
Сбербанк
Сбербанк
2015-03-26T13:53:00+03:00
Уважаемый Владимир Коровин! Мне известно, что с Вами оперативно связались сотрудники банка и проинформировали об адресах ближайших работающих банкоматов, где можно было снять средства. Я также приношу извинения за неудобства, доставленные тем, что устройства не работали в штатном режиме. Отдельно должна сообщить о мероприятиях, которые были проведены, чтобы исключить повторение подобной ситуации. Благодаря Вашему обращению был проведен анализ работоспособности банкоматов, расположенных в Вашем городе, в результате чего были выявлены банкоматы, в которых быстрее всех заканчиваются наличные средства. С управлением инкассации были проведены переговоры по оптимизации загрузки выявленных в результате анализа ситуации устройств. В результате проведенных переговоров принято решение увеличить лимит загрузки устройств. Я надеюсь, что мои комментарии были информативны, и наш дальнейший опыт взаимодействия будет связан для Вас только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка