Оценка
Отзыв проверен
Доброго дня! с НБ "Траст" никаких отношений не имею, не имела и в будущем НИКОГДА не буду иметь! В течение месяца звонят на мой личной номер мобильного телефона по совершенно чужой задолженности, после неоднократного обращения внимания сотрудников этого банка, что я не имею к должнику никакого отношения, звонки продолжаются!
В банк мною была направлена жалоба о том, что я не давала согласия на обработку своих персональных данных, но она осталась без внимания! Звонки продолжаются!
Администратор народного рейтинга
2015-01-28T10:51:00+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Траст
2014-12-16T15:43:00+03:00
Добрый день! Понимаем Ваше негодование по поводу поступления звонков, адресованных другому Клиенту.
При оформлении кредитов мы всегда просим наших Клиентов указывать корректные контактные данные для дальнейшего сотрудничества. Для того чтобы мы могли детально проанализировать сложившуюся ситуацию, просим Вас сообщить номер телефона, на который поступают звонки из Банка, а также направить документ, подтверждающий принадлежность номера Вам, на электронный адрес: bank@trust.ru. В теме письма укажите, пожалуйста, "Для Народного рейтинга banki.ru".
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)