Продажа должников банком!

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка с 2009 года, неоднократно брала кредиты, своевременно (иногда даже досрочно) возвращала. В 2013 году у меня резко ухудшилось финансовое положение, дали группу инвалидности, организация, которой я руководила, была признана банкротом и ликвидирована, соответственно, вытекающие последствия с просрочками и пр. Писала заявления о реструктуризации, о снятии комиссий - бесполезно, после судебных разбирательств комиссии отменили, однако, денежные средства по исполнительным листам, выданным мне судом для взыскания денег с банка, я не получила - банк просто самовольно произвел "зачет", пользуясь тем, что я никак на данный процесс повлиять не могу. Все бы ничего, но: 1. Реструктуризация, договор о которой я подписала 26.11.13, почему-то "не провелась" банком, т.е. мне реструктуризировали кредит таким способом, что остался долг и по предыдущему договору (договор почему-то банк "забыл" закрыть), и появился новый долг, т.е. я теперь дважды должна банку по одному и тому же договору. Обратившись в отделение банка еще в апреле 2014 г. я ответа на мой письменный запрос не получила. Таким образом, сумма долга растет, причем астрономическими темпами. 29.11.2014 г я попала в ДТП, чудом осталась жива, но последствия для здоровья оставило: сотрясение мозга, да еще сегодня и нейрохирург поставил диагноз "опухоль" . Нахожусь на лечении,на больничном, каково же было сегодня мое удивление, когда мне в 13.20 (МСК) сотрудник банка "Траст" (имя,фамилию, телефон указываю в информации для отзыва) звонит и говорит, что сотрудники банка доложили ему, что у меня сложности в оплате, я не отрицаю, на что данный сотрудник предлагает мне, находящейся в 1000 км от Москвы приехать завтра в банк на ул.Спартаковской, уточняю цель, ответ: "у меня есть ПОКУПАТЕЛИ на ваш долг(!!!), а дальше последствия Вы знаете, что с продажей долга мы продаем и Вас, банк к Вам больше претензий иметь не будет" На мой вопрос: Вы мне угрожаете, ответ последовал, что это, оказывается, я "нагло и борзо разговариваю", т.е. Банк Траст для вас, если человек мало-мальски знает свои права - он наглеет?! Борзые - это порода собак, какое это имеет отношение к общению между людьми? Банк ТРАСТ, подскажите, какая статья, какого кодекса у нас разрешает "продавать" людей и долги? Или Пленумы ВС, закон о защите прав потребителей - не для Вас? Я осознаю свою ответственность, к, сожалению, благодаря лоббированию со стороны банков, до сих пор не принят закон о банкротстве физлиц, я не против платить небольшими суммами, но... ВЫ ВЕДЬ ПРОСТО ОБМАНЫВАЕТЕ, ПРОВОДЯ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ, Вы не закрываете предыдущий договор, а вешаете еще один долг, равный сумме долга по предыдущему договору, Вы не расторгаете договора при подаче в суд, тем самым просто "вгоняя" человека в бесконечную долговую яму. А мои долги я Вам продавать согласия не давала, также как и отозвала заявление на обработку персональных данных.