Банкомат проглотил деньги, вернуть их обещают только через 2,5 недели
Оценка
Отзыв проверен
24-го ноября 2008 г. я хотел положить на свою дебетную карту банка Финсервис 25 тыс. рублей через банкомат этого банка по адресу г. Москва, ул. Магнитогорская д.2. Вносимые наличные деньги банкомат просто “проглотил”, написал “извините, технический сбой”, а через несколько минут как ни в чем не бывало мигала зеленая лампочка, приглашая нового клиента воспользоваться банкоматом. Я незамедлительно позвонил в службу поддержки банка, а также написал заявление, с просьбой зачислить “проглоченные” деньги на карту. Предельный срок ответа от банка - 7 рабочих дней, сегодня уже 9-й и я позвонил на линию поддержки банка. Меня перевели на консультанта, ожидание которого на линии составило 50 (!!!) минут. Консультант пояснил, что банк уже полностью признает мою ситуацию, но деньги мне на карту зачислят еще через три рабочих дня, так как "платежи идут с задержками".
Пока я отправил жалобу в Центральный Банк, и предупреждаю интернет-пользователей о качестве обслуживания в банке Финсервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Внимательное отношение к нуждам клиента
qqmber
Обратился в офис банка на ул. Кутателадзе 4/4 за валютой.
Удалось приобрести только часть нужной суммы, и я посетовал, что придется оббежать ногами окрестные банки, т.к. нынче из...
5
Банк Финсервис
Отличный банк
user-687912016660
Обращался в Финсервис за валютой. Нужно было купить большую сумму в долларах, но когда начал обзванивать банки, то горячая линия не переключает на кассу, то валюты нет, то курс не...
5
Банк Финсервис
Обмен валюты
user-205911963420
Недавно столкнулся с необходимостью, купить валюту. Сумма нужна была небольшая, но, как оказалось, найти ее в Оренбурге, тем более, по приемлемой цене, оказалось не так-то просто...
5
Банк Финсервис
Отзывы о продуктах Банка Финсервис
Внимательное отношение к нуждам клиента
Оценка
Обратился в офис банка на ул. Кутателадзе 4/4 за валютой. Удалось приобрести только часть нужной суммы, и я посетовал, что придется оббежать ногами окрестные банки, т.к. нынче из...
20.12.2023
Отличный банк
Оценка
Обращался в Финсервис за валютой. Нужно было купить большую сумму в долларах, но когда начал обзванивать банки, то горячая линия не переключает на кассу, то валюты нет, то курс не...
20.11.2022
Обмен валюты
Оценка
Недавно столкнулся с необходимостью, купить валюту. Сумма нужна была небольшая, но, как оказалось, найти ее в Оренбурге, тем более, по приемлемой цене, оказалось не так-то просто...
17.11.2022