Сонное царство / каменный век

Время и место: 15 декабря, 11:40, отделение «Войковское» банка «Траст». В небольшом помещении порядка 40 клиентов — стоят, сидят, ходят неприкаянные. Банкомат не работает, терминал не работает, из действующего оборудования — автомат по выдаче талонов. Номер моей очереди — 96, в данный момент обслуживается посетитель с номером 42. Номера талонов операционисты выкрикивают, но счастье случается раз в 20-30 минут. Обслуживание: персонал работает крайне медленно, складывается ощущение, что либо находится в летаргическом сне, либо был ранее укушен зомби. Ни о каких подарках, радостно обещанных на сайте банка за открытие вклада, речи не идет (судя по репликам операционистов, они закончились). Впрочем, клиенты, в буквальном смысле отваливающиеся от операционистов, о подарках и не вспоминают — им бы свежего воздуха глотнуть. Итог: более часа убитого времени, очередь, продвинувшаяся на 6 номеров (при четырех работающих операционистах), приблизительное время ожидания в очереди — порядка 8 часов. Вклад открыт в банке «Транспортный», благо рядом, условия почти такие же, а народу — на два порядка меньше. Сберкасса советских времен отдыхает, но ведь, с другой стороны, ее Брюс Уиллис не рекламировал. ...