Как Банк Траст испортил мне кредитную историю

10 августа 2011 года я заключил с Национальным Банком Траст кредитный договор №47-900-1311. Исправно выплатил всю сумму без единой просрочки. 11 августа 2014 года я пришёл в банк, чтобы заплатить заключительный платёж. Операционист набрала мне телефон горячей линии, там мне назвали сумму остатка. Я заплатил указанную сумму и, с чувством выполненного долга, удалился. 15 августа мне перезвонила сотрудник банка Б-на Е.А. и заявила, что у меня осталась задолженность в 72 рубля. Я подумал, что, вероятно, я мог неправильно расслышать сумму по телефону. Для ускорения процесса решения проблемы, она предложила внести за меня деньги в кассу и сказала, что перезвонит, когда придёт справка о закрытии договора. На том и порешили. 21 августа 2014 она перезвонила, что справка готова, я приехал в банк, забрал справку, вернул ей 72 рубля и решил, что инцидент исчерпан. Но мне начали поступать звонки от автодозвонки банка, о том что у меня есть задолженность. Я снова приехал в банк, чтобы понять в чём дело. Поговорил с тем же сотрудником, она меня заверила, что всё в порядке, кредит закрыт, просто информация ещё не прошла. Она меня заверила, что постарается решить проблему. Я успокоенный ушёл. Звонки стали поступать чаще. Я сходил в банк ещё раз. Снова поговорил с той же сотрудницей, она обещала написать от моего имени обращение в центральный офис, снова уверила меня, что с её стороны никаких проблем нет, кредит является закрытым. Я снова успокоился и ушёл. В какой-то момент звонки прекратились. Я решил, что информация, наконец, прошла и проблема решилась. Недавно я решил взять ещё один кредит, чтобы пополнить оборотные средства своего бизнеса. Последовательно в трёх банках я получил отказ. В третьем банке мне сказали, что отказ из-за негативной кредитной истории. Поскольку я брал кредит всего один раз, я сложил 2 и 2 и начал кое-что подозревать. Позвонил в горячую линию Банка Траст и действительно - 121 день просрочки, сумма задолженности уже превысила 100 рублей. В итоге я, человек ни разу не допустивший ни единой просрочки ни одного платежа из-за тех оленей, которые своими копытами писали компьютерную систему учёта для этого банка я стал злостным неплательщиком. ...