Валютный вклад выдают только в рублях. Это что?

16.12.2014 16:49
2414
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Услугами банка пользуюсь не первый год (депозиты). Ранее вопросов не было. Но сейчас святая простота банка умиляет. Я хочу закрыть валютный вклад в евро. Девушка в колл-центре сначала долго меня убеждала, что не стоит волноваться и банк надежный, а потом сказала, что сумму вклада мне выдадут только в рублях. А на каком основании, друзья, вы пытаетесь меня так наколоть? Я клала евро и их же хочу забрать, отдайте мои деньги, будьте так любезны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-21T22:47:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-16T17:42:00+03:00
Уважаемая ZhannaSuper! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и предоставили возможность её прояснить! В настоящее время каких-либо ограничений в получении валютных вкладов в офисах Банка в валюте размещения нет, а возникшая ситуация возникла в связи с не совсем корректным консультированием Вас со стороны сотрудника Банка. Приносим Вам свои искренние извинения за данное обстоятельство. Рады, что в результате нашего разговора смогли прояснить возникшую ситуацию. В самое ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники офиса Банка, и Вы сможете произвести заказ интересующей Вас суммы денежных средств на интересующую Вас дату. Надеемся в возникшей ситуации на Ваше понимание и будем рады продолжению нашего сотрудничества! И отличного Вам вечера! С уважением, Новиков Александр
ZhannaSuper
2014-12-22T01:11:00+03:00
Да, банк относительно оперативно связался со мной, на что я и надеялась, оставляя отзыв. Мне реально жаль, что три моих звонка в колл-центр заняли столько времени, такое ощущение, что при любой проблеме проще сразу писать на этот сайт. Вообще, банкам стоит понимать, что дьявол кроется в мелочах. Сегодня какая-то девочка сдуру ляпнула, что валютный вклад выдадут в рублях - завтра может выстроиться очередь из тех, кто обеспокоен и хочет снять валюту в валюте. Обучайте персонал, ведь он может потопить вас по глупости и незнанию.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024