Комиссию вернули...

16.12.2014 22:19
2008
Оценка
5
Отзыв проверен
В сотый раз убедилась, что это замечательный банк! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за хорошую работу! В Октябре обратилась на горячую линию за консультацией, в результате была не верно проинформирована сотрудником банка о снятие наличных. В результате банк списал комиссию, была крайне огорчена и крайне не ожидала, что после написанной претензии банк вернет эту комиссию, огромное спасибо! [b]От Администратора: [/b] Уточните: когда (дата) и по какому телефону звонили в банк, что конкретно сказал сотрудник, когда писали претензию и когда вернули комиссию?.. [b]Natta777 17.12.2014 11:48 : [/b] Звонила 27 октября по тел.88002001201 ,претензию на гор.линии оставили 29-30 окт(№прет.125121),в банке написала неделей позже )). Комиссию вернули 12 декабря.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-12-17T10:02:00+03:00
Добрый день, Natta777! Благодарю Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом сотрудничества с Банком, а также за высокую оценку профессиональных качеств сотрудников нашего Банка. Мы крайне признательны Вам за то, что Вы активно пользуетесь продуктами и услугами Банка. Мы будем рады, и сделаем для этого все возможное, что бы Ваше отношение к Банку оставалось неизменно положительным. В свою очередь, я хочу пожелать Вам успехов и финансового благополучия! С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка