Отказываются выдавать деньги с долларового вклада

17.12.2014 14:28
2045
2
Оценка
1
Отзыв проверен
17 декабря 2014 я хотела снять часть денег с моего долларового вклада. Решила заказать через оператора за 3 банковских дня. Мои данные как всегда вводили неправильно. В это время я платила с мобильного за московскую связь. Был задан вопрос, а почему вы хотите снять средства? Ответ - понемногу снимаю по мере надобности. В результате мой вклад и данные не нашли. Деньги я не заказала, и т.к. планируется отпуск видимо, уже не успею снять. Не в первый раз уже не могут найти меня в базе вкладов, каждый раз заказывать физически в отделении мне неудобно. Скорее всего, аннулирую вклад, сняв всю сумму. Доверия к банку нет. Впечатление, что в существующей ситуации не хотят возвращать мои же доллары.
Траст
2014-12-22T12:59:00+03:00
Добрый день! В рамках Вашего отзыва проведена проверка, по результатам которой фактов отказа Вам в оформлении заказа денежных средств со счета вклада не выявлено. 12.12.2014 г. сотрудниками горячей линии Банка оформлен заказ денежных средств со счета вклада на 20.12.2014 г., 17.12.2014 г. – на 24.12.2014 г. Проверка входящих обращений на горячую линию Банка с указанного Вами контактного номера телефона проведена за период с 01.12.2014 г. по 17.12.2014 г. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017