Банк не начислил % по карте

17.12.2014 16:40
1952
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь держателем карты БВК MasterCard Gold. Одним из преимуществ данной карты является начисление 10% на остаток, при условии оборота 30 т. рублей и минимального остатка 30 т. рублей. Получив выписку от банка за период с 15.11.14 по 14.12.14, я обратил внимание, что за данный период проценты не начислены. Позвонил КЦ (16.12.2014), у меня приняли заявку и сказали, что срок рассмотрения заявки не известен, звоните и узнавайте через 2-3 дня. Неужели так сложно рассчитать проценты за определенный период и начислить их на карту? Своими действиями банк нарушает п. 8.3 "Условий предоставления и обслуживания карты Банк в кармане MasterCard Gold". Судя по отзывам, данная проблема приобретает массовый характер. Прошу банк оперативно начислить процент. [b]От Администратора: [/b] Просьба предоставить представителю банка свои персональные данные и отписаться об этом в комментариях. [b]nik_ei 22.12.2014 10:16 [/b] Персональные данные были отправлены личным сообщением 18.12.2014. Проценты так и не начислены.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-24T18:51:00+03:00
Добрый день, nik_ei ! Благодарю Вас за ожидание. Позвольте отметить, что проценты были успешно начислены на Счет Вашей Карты. Надеюсь данная ситуация не повлияет на Ваш интерес к продуктам Банка. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»
nik_ei
2015-03-24T21:03:00+03:00
Да, банк начислил проценты, но с большой задержкой, тем самым нарушив условия договора.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка